Erro no site online: erro 401 (unauthorized)
1 min de leitura
Se você receber uma mensagem de Erro 401 Unauthorized (não autorizado), isso significa que você está tentando acessar uma página que você deve primeiro fazer login com um ID de usuário e senha válidos para visualizar.
Para resolver uma mensagem de erro 401:
- Verifique se o URL (endereço web) que você está tentando acessar está correto, insira-o novamente na barra de endereço e pressione Enter.
- Se você estiver tentando acessar uma página diferente da página inicial, vá para o URL da página inicial (por exemplo: www.mystunningwebsite.com), procure um link de login, clique nele e insira suas credenciais.
- Se você estiver usando credenciais incorretas, siga as etapas no site para redefinir sua senha ou contate o proprietário do site para solicitar acesso.
- Usar outro navegador compatível. Se o erro ocorrer apenas em um navegador, limpe o cache do seu navegador.
Ainda precisa de ajuda?
Se o problema persistir, entre em contato conosco e ficaremos felizes em ajudar.
Esse artigo foi útil?
|