Email marketing: email throttling
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Se você enviar uma campanha de email e perceber que alguns contatos não a receberam, certifique-se de que sua lista de destinatários está atualizada e adequada. Se houver problemas com reclamações de spam ou devolução de emails, isso pode resultar em uma distribuição de campanha lenta conhecida como “email throttling”.
O que é email throttling?
O email throttling faz parte de um sistema de detecção de abuso de email marketing usado para identificar spam ou campanhas prejudiciais. Quando você envia uma campanha, o sistema a analisa em busca de possíveis problemas ou conteúdo nocivo.
Esses problemas incluem:
- Uma grande quantidade de emails devolvidos ao remetente
- Muitas reclamações ou denúncias de spam
- Emails caindo em armadilhas de spam e caindo em suspeitas de spam
- Pouco ou nenhum engajamento da sua lista de emails
Se o sistema de detecção de abuso encontrar um problema com sua campanha, ele diminuirá a velocidade com que a campanha é distribuída e entregue aos seus destinatários. A desaceleração deliberada da distribuição de emails para evitar spam em potencial é conhecida como "email throttling".
Como o email throttling afeta sua campanha
O email throttling protege seus contatos contra spam ao verificar as respostas do primeiro lote de destinatários da campanha antes de diminuir potencialmente os emails enviados no segundo lote. Em alguns casos, o email throttling também pode cortar completamente a distribuição.
Isso significa que, se sua lista de contatos tiver muitos dos problemas mencionados acima, alguns destinatários podem não receber sua campanha por 24 ou até 48 horas. Se o sistema perceber que os problemas ainda estão ocorrendo, mesmo após o email throttling, ele poderá encerrar a campanha completamente. Os emails que ainda estão na fila não serão enviados.
O que posso fazer sobre o email throttling?
Desde que sua lista de contatos esteja adequada e seja atualizada regularmente, você não deve ter problemas.
Certifique-se de seguir as práticas recomendadas de email marketing, como:
- Obter o consentimento explícito de cada destinatário para enviar emails
- Não inserir qualquer conteúdo suspeito ou proibido
- Limpar sua lista a cada seis meses para garantir que todos os endereços de email ainda sejam válidos
Dica:
Veja uma lista completa das práticas recomendadas de Email Marketing Wix para mais dicas úteis sobre como enviar suas campanhas.
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