CMS: solução de problemas com elementos de entrada do usuário
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O CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) permite que você crie e gerencie conteúdo dinâmico em seu site. Isso é particularmente útil para proprietários de sites que desejam coletar entradas dos usuários, como feedback de clientes, formulários de registro ou outros tipos de dados.
Por exemplo, você pode ter um formulário de contato onde os clientes podem deixar suas informações e perguntas. No entanto, às vezes você pode encontrar problemas com elementos de entrada do usuário. Este guia ajudará você a solucionar e resolver os problemas mais comuns.
Etapa 1 | Verifique as conexões dos elementos da sua página
Certifique-se de que seus elementos de entrada estejam conectados corretamente ao seu conjunto de dados. Se os elementos não estiverem conectados corretamente, os dados não serão armazenados em sua coleção.
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.Etapa 2 | Verifique se há mensagens de erro de validação
Os erros de validação podem impedir que os dados sejam enviados corretamente. Esses erros ocorrem quando a entrada não atende aos critérios definidos para o campo. Se você vir erros de validação, ajuste os critérios de entrada no painel de propriedades para garantir que eles correspondam ao formato de dados esperado.
Saiba mais
Saiba mais sobre como trabalhar com configurações de validação de campos de entrada.
Etapa 3 | Verifique o modo do conjunto de dados
O modo do conjunto de dados determina como os dados são tratados quando os usuários interagem com seus elementos de entrada. Certifique-se de que o modo do conjunto de dados esteja definido corretamente para o que você precisa. Se o modo do conjunto de dados não estiver definido corretamente, os usuários não poderão enviar a entrada.
Saiba mais
Saiba mais sobre como ajustar as configurações do conjunto de dados.
Etapa 4 | Verifique as permissões da coleção
As permissões da coleção determinam quem pode visualizar, adicionar, atualizar ou excluir o conteúdo da coleção no seu site online. Certifique-se de que suas permissões de coleção estejam definidas para permitir que as pessoas relevantes acessem o conteúdo.
Saiba como verificar e ajustar suas permissões da coleção.
Etapa 5 | Verifique se há elementos ocultos ou sobrepostos
Certifique-se de que você não ocultou por engano nenhum elemento de entrada que esteja definido como "obrigatório". Isso pode acontecer tanto no editor para a versão mobile de sites criados no Editor Wix quanto entre breakpoints no Editor do Wix Studio.
Saiba como:
- Mostrar elementos no editor mobile para sites criados no Editor Wix.
- Mostrar elementos dos breakpoints para sites criados no Editor do Wix Studio. Saiba mais sobre como fazer o design entre breakpoints no Editor do Wix Studio.
Além disso, certifique-se de que seu formulário personalizado não tenha elementos sobrepostos a ele, pois isso pode causar problemas para preencher e enviar as entradas.
Saiba como:
- Usar o painel Camadas no Editor Wix para verificar elementos sobrepostos.
- Usar o painel Camadas no Editor do Wix Studio para reordenar elementos.
Etapa 5 | (Se usar o Sandbox) Sincronize suas coleções Sandbox e Live
Se você estiver usando coleções Sandbox opcionais, certifique-se de que seu conteúdo está sincronizado. As diferenças entre essas coleções podem causar problemas com o campo de entrada. Manter esses ambientes sincronizados ajuda a evitar discrepâncias e garante um funcionamento correto.
Saiba mais sobre como sincronizar conteúdo entre as coleções Sandbox e Live.
Ainda precisa de ajuda?
Se o problema persistir, entre em contato conosco e ficaremos felizes em ajudar.
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