Cancelar um plano Premium Wix ou um plano do Wix Studio
4 min de leitura
Você pode cancelar seu plano Premium Wix ou seu plano do Wix Studio a qualquer momento. Ambos os planos vêm com um período de reembolso de 14 dias. Se você cancelar após 14 dias, o plano permanece ativo até o final do ciclo de cobrança (anual ou mensal). O plano permanece ativo até a data de expiração.
Após o cancelamento, você ainda pode mudar de ideia a qualquer momento antes da data de expiração e ativar a renovação automática novamente. Veja informações sobre datas de pagamento no seu Histórico de cobrança. Você pode visualizar a data de expiração nas suas Assinaturas Premium.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais.
Se eu cancelar meu plano, meu site ainda pode ser visualizado online?
O que acontece com outros serviços, como um domínio ou email comercial, que eu comprei?
Posso desatribuir um plano em vez de cancelá-lo?
Perco o conteúdo do meu site se cancelar meu plano?
Antes de cancelar, você pode querer tentar:
Tem certeza de que deseja cancelar? Talvez você queira conferir outras opções para otimizar seu site, em vez de cancelar seu plano.
Mudar para um ciclo de faturamento mensal
Altere um ciclo de cobrança anual para mensal para tornar os pagamentos mais fáceis de gerenciar. Embora nossos planos de longo prazo ofereçam uma maior economia, com um plano mensal você não precisa se comprometer com uma assinatura de longo prazo. Saiba mais sobre como alterar o período de assinatura do seu plano.
Receber ajuda para criar seu site Wix
Receba ajuda para facilitar a criação e manutenção do conteúdo do seu site. Contrate um Parceiro Wix no Wix Marketplace para construir qualquer tipo de site para você usando o Wix. Contamos com centenas de designers talentosos disponíveis. Vá em frente e encontre o profissional certo para o seu site.
Melhorar a visibilidade do seu site no Google
Não está vendo seu site no Google? Use a checklist de SEO do Wix para ser encontrado mais facilmente no Google. Nós ajudamos você a escolher suas palavras-chave, criar um plano personalizado e classificar seu site. Também oferecemos uma variedade de recursos de marketing para ajudar a trazer mais tráfego para o seu site, como o Email Marketing Wix e Integrações de marketing.
Transferir seu plano ou site para outra conta
Quer usar seu plano em um site diferente? Você pode atribuir seu plano a outro site na sua conta Wix ou transferir a propriedade do seu site (incluindo o plano do seu site e outros serviços) para uma conta Wix diferente.
Alternar para outro plano
O Wix tem uma variedade de planos para atender a todos os níveis de necessidade e orçamento. O Wix oferece flexibilidade, permitindo que você altere seu plano a qualquer momento. Você pode mudar de um plano anual para outro, incluindo a mudança para um plano com menos recursos. Saiba mais sobre como escolher um plano Premium ou um plano do Wix Studio.
Cancelar seu plano
Ainda deseja cancelar? Lamentamos ver você partir. Por favor, leia as seguintes informações importantes antes de continuar.
- Status do site gratuito: se você cancelar o plano do seu site, ele permanece ativo até o final do período de assinatura. Depois disso, o endereço do seu site é revertido para o URL gratuito do Wix (prefixodosite.wixsite.com/endereçodosite) e os anúncios Wix aparecem no seu site.
- Data de renovação: para garantir que seu site não fique inativo, o plano do seu site é renovado até 14 dias antes da data de compra original. O cancelamento do plano desativa a renovação automática.
- Período de reembolso: os planos de site vêm com uma garantia de reembolso de 14 dias. Se você cancelar durante os primeiros 14 dias, seu plano é encerrado imediatamente e você receberá o reembolso total (nos próximos 20 dias úteis).
Observação: se você quiser manter seu plano ativo até o final do período de assinatura (ou seja, desativar o processo de renovação automática) você deve esperar até que os primeiros 14 dias acabem antes de cancelar. - Outras assinaturas: cancelar o plano do seu site não cancela qualquer assinatura de domínio, conta de email ou app que você tenha em sua conta. Você deve cancelá-los separadamente.
- Excluir um site: cancelar um plano do site não exclui o site ao qual ele está atribuído. Se você quiser excluir seu site, primeiro cancele seu plano (ou retire sua atribuição) e depois exclua seu site.
Para cancelar o plano do seu site:
- Vá para Assinaturas Premium na sua conta Wix.
- Clique no ícone Mais ações
ao lado do plano relevante. - Clique em Cancelar plano.
- Clique em Cancelar para confirmar.
Isso não cancela seu plano imediatamente. Seu plano permanecerá ativo até o final do período de assinatura atual. Nessa ocasião, o plano não será renovado.
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