Apps mobile do Wix: sobre a política de reembolso para o plano Premium do app mobile
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Neste artigo
- Detalhes da política de reembolso
- Mais informações sobre reembolsos
Antes de poder publicar seu próprio app nativo e conectá-lo à App Store da Apple ou ao Google Play, você precisa adquirir um plano Premium do app mobile.
Se decidir que o plano não é adequado para você, você pode solicitar um reembolso dentro do período de reembolso.
Detalhes da política de reembolso
Você tem direito a um reembolso nos primeiros 30 dias a partir da compra inicial. Para obter o reembolso, cancele seu plano de Assinaturas Premium na sua conta Wix.
Para cancelar seu plano Premium do app mobile
- Vá para Assinaturas na sua conta Wix.
- Role para baixo até o site com o plano do app mobile e clique no ícone Mais ações ao lado de App mobile Premium.
- Clique em Cancelar app mobile Premium.
- Clique em Cancelar agora no pop-up para confirmar.
ao lado de App mobile Premium.Observação:
Se o período de reembolso de 30 dias terminou, mas você acredita que um reembolso ainda é justificado, entre em contato com o Apoio ao Cliente Wix e compartilhe seus motivos conosco e analisaremos sua solicitação.
Mais informações sobre reembolsos
- Cancelamentos no período gratuito: se você cancelar o plano dentro de 72 horas após a compra (durante o período gratuito), a cobrança original pode ser removida da sua conta dentro de 20 dias úteis, em vez de ser reembolsada.
- Linha do tempo do reembolso: os reembolsos podem levar até 20 dias úteis para aparecer no extrato do seu cartão de crédito.
- Cobranças bancárias: o Wix não é responsável por quaisquer taxas bancárias, comissões ou créditos excedentes relacionados à sua compra. Entre em contato diretamente com o seu banco para resolver esses problemas.
- Taxas da conta de desenvolvedor: o Wix não cobre nenhuma taxa de reembolso ou cancelamento para suas contas de desenvolvedor da Apple ou do Google.
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