O Anúncios do Facebook e Instagram com Wix permite que você crie uma campanha diretamente do painel de controle do seu site. Essa é uma ótima maneira de chamar mais atenção para o seu negócio ao anunc...

Anúncios do Facebook e Instagram: visão geral

Descubra como criar campanhas de anúncios no Facebook e Instagram diretamente do painel de controle do seu site Wix. Com um processo de configuração guiado e suporte ao cliente 24/7, você pode personalizar seu conteúdo de anúncio e alcançar o público ideal com a ajuda de inteligência artificial. Aprenda a gerenciar sua campanha de forma integrada e a acompanhar conversões de maneira precisa, tudo isso enquanto mantém seu orçamento sob controle.

<div data-component-type="text"><div>O Anúncios do Facebook e Instagram com Wix permite que você crie uma campanha diretamente do painel de controle do seu site. Essa é uma ótima maneira de chamar mais atenção para o seu negócio ao anunciar nas plataformas da Meta. Quando você cria uma campanha de anúncios do Facebook e Instagram com Wix, você tem a oportunidade de anunciar nas plataformas da Meta, além de obter suporte ao cliente 24/7. Você também tem acesso a:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Um processo de configuração guiado com um passo a passo no painel de controle do seu site</li>  <li>Solução integrada de publicidade paga do Wix</li>  <li>Integração perfeita entre os anúncios do Facebook e Instagram e seu site Wix para um acompanhamento de conversões mais preciso</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tudo pronto para começar?</div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Anúncios%20do%20Facebook&amp;title=Selecione%20um%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fpaid-ads%3FreferralInfo%3Dkb-article" target="_blank">Vá para Anúncios do Facebook e Instagram</a> no painel de controle do seu site para começar a criar sua campanha.</div> </div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Crie conteúdo de anúncio dinâmico personalizado para o seu público</h2></div><div data-component-type="text"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/anúncios-do-facebook-e-instagram-criar-uma-campanha">Saiba mais sobre como criar uma campanha de anúncios do Facebook e Instagram com Wix.</a></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação:</div><div class="info-content"><div>Uma nova conta de anúncios da Meta é criada para você quando você inicia uma campanha de anúncios do Facebook e Instagram com Wix. Quaisquer contas de anúncios da Meta existentes que você possa ter são separadas desta conta.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">O direcionamento com IA encontra o público ideal</h2></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/04/03/24043c72-eaa2-4c25-a845-7aadc80d7d0e/b34a311c-12b0-436c-ba3f-5fc1f7cad198.jpg" alt="Uma captura de tela da configuração de anúncios do Facebook e Instagram ao escolher a segmentação de anúncios." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="run-multiple-campaigns-tailored-to-your-business-needs" level="3">Execute várias campanhas adaptadas ao seu negócio</h2></div><div data-component-type="text"><div>Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre como criar uma campanha de anúncios do Facebook e Instagram com Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Qual configuração é necessária antes de iniciar uma campanha?</h4><div class="collapsible-content"><div>Antes de veicular uma campanha de anúncios do Facebook e Instagram com Wix, certifique-se de ter concluído as seguintes etapas:</div><ul>
  <li>Publicou seu site</li>  <li>Fez upgrade do seu site para um plano </li>  <li>Conectou um domínio personalizado</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Quais etapas estão envolvidas na criação de uma campanha de anúncios do Facebook e Instagram?</h4><div class="collapsible-content"><div>Você cria sua campanha a partir do seu painel de controle Wix. O painel de controle orienta você usando instruções passo a passo para cada elemento da campanha, incluindo:</div><ul>
  <li>Escolher os locais que você deseja anunciar (cidades, países, etc.)</li>  <li>Criar o conteúdo do seu anúncio e fazer upload da parte criativa do anúncio (imagem, vídeo)</li>  <li>Decidir um orçamento de anúncio que funciona para o seu negócio</li>  <li>Iniciar sua campanha</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Eu preciso conectar minha conta de anúncios da Meta existente?</h4><div class="collapsible-content"><div>Não. Quando você cria uma campanha de anúncios do Facebook e Instagram com Wix e compra uma assinatura, o Wix cria uma nova conta de anúncios da Meta para você. Se você já tem uma conta de anúncios da Meta, essa conta é separada da nova.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Quanto custa para veicular uma campanha?</h4><div class="collapsible-content"><div>Os Anúncios do Facebook e Instagram com Wix são pagos através de uma assinatura mensal. Quando você define o orçamento da sua campanha (gasto diário em anúncios), você pode ver o valor da assinatura mensal. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/anúncios-do-facebook-e-instagram-perguntas-frequentes-sobre-orçamento-da-campanha-e-assinatura" target="">Saiba mais sobre sua assinatura mensal e orçamento</a>.</div><div><br /></div><div><strong>Observação:</strong> as opções de assinatura disponíveis para você podem variar dependendo da sua localização geográfica e dos <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/gdpr-perguntas-frequentes" target="_blank">regulamentos do GDPR</a> (ou <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/preparar-seu-site-wix-para-o-lgpd" target="">LGPD</a> no Brasil).</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O que acontece se minha assinatura expirar?</h4><div class="collapsible-content"><div>Se a sua assinatura expirar, mas o status da sua campanha permanecer online no momento da expiração, qualquer orçamento restante ainda pode ser usado retroativamente para anúncios após a data de expiração da assinatura. Isso permite que você continue veicular sua campanha sem interrupção até que o orçamento restante se esgote.</div><div><br /></div><div><strong>Observação:</strong> as opções de assinatura disponíveis para você podem variar dependendo da sua localização geográfica e dos <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/gdpr-perguntas-frequentes" target="_blank">regulamentos do GDPR</a> (ou <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/preparar-seu-site-wix-para-o-lgpd" target="">LGPD</a> no Brasil).</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Posso conectar uma conta de anúncios da Meta existente à minha campanha de anúncios do Facebook e Instagram com Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>No momento, o Anúncios do Facebook e Instagram com Wix não oferece a opção de conectar uma conta de anúncios da Meta existente à sua campanha. Quaisquer campanhas e dados de campanha lançados com o Wix só podem ser gerenciados através do painel de controle Wix. </div><div><br /></div><div>Todos os dados da sua conta pessoal de anúncios da Meta, na plataforma Meta, ou da interface Anúncios da Meta só podem ser gerenciados através da Meta.</div></div></div></div>

Saiba mais sobre a política de reembolso dos Anúncios do Facebook e Instagram com Wix, incluindo a elegibilidade para reembolsos dentro de 14 dias após a compra e o que acontece com o crédito publicit...

Anúncios do Facebook e Instagram: sobre a política de reembolso

Descubra tudo sobre a política de reembolso dos Anúncios do Facebook e Instagram com Wix. Aprenda sobre a elegibilidade para reembolsos dentro de 14 dias após a compra, como pausar sua campanha para receber créditos publicitários restantes, e as implicações de assinaturas renovadas automaticamente. Este artigo oferece informações essenciais para gerenciar suas campanhas e entender melhor o funcionamento dos créditos publicitários.

<div data-component-type="text"><div>Saiba mais sobre a política de reembolso dos Anúncios do Facebook e Instagram com Wix, incluindo a elegibilidade para reembolsos dentro de 14 dias após a compra e o que acontece com o crédito publicitário restante se você pausar uma campanha.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="facebook-instagram-ads-with-wix-refund-policy" level="3">Política de reembolso do Anúncios do Facebook e Instagram com Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>Os créditos publicitários adicionados aos anúncios do Facebook e Instagram com Wix são pagos com uma assinatura mensal. Os reembolsos estão disponíveis nos seguintes casos:</div><ul>
  <li>Até 14 dias após a compra inicial de uma assinatura mensal.</li>  <li>Os reembolsos só se aplicam ao crédito publicitário restante se a campanha tiver terminado.</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Você precisa pausar sua campanha para ser elegível para um reembolso. Apenas o valor restante depois de pausar sua campanha será reembolsado se estiver dentro da política de 14 dias.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Assinaturas que são renovadas automaticamente não são elegíveis para reembolsos. O crédito publicitário restante só pode ser reembolsado para assinaturas iniciais dentro do período de elegibilidade do reembolso.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Mais informações:</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>O Wix recebe 15% do seu pagamento para veicular e otimizar sua campanha, os 85% restantes vão para o orçamento do seu anúncio, que é gasto com impressões de anúncios.</li>  <li>Os preços não incluem IVA, que é determinado com base no seu país de faturamento.</li>  <li>Para evitar que sua campanha seja reprovada pela Meta, verifique se a campanha está em conformidade com as <a data-composite="true" href="https://transparency.meta.com/pt-br/policies/ad-standards/" target="_blank">Políticas de Publicidade da Meta</a>.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Perguntas frequentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Clique nas perguntas para saber mais sobre a política do Anúncios do Facebook e Instagram com Wix, alterações no orçamento e mais.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Como faço para visualizar minhas faturas dos anúncios do Facebook e Instagram com Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>Todas as faturas dos serviços Wix podem ser visualizadas no <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/account/billing-history?referralAdditionalInfo=account-manager" target="_blank">Histórico de cobrança</a> da sua conta. As faturas podem incluir IVA, que é determinado com base no seu país de faturamento.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O que acontece com meu orçamento se eu pausar uma campanha?</h4><div class="collapsible-content"><div>Você pode pausar uma campanha a qualquer momento. Assim que você pausar, as seguintes alterações acontecem:</div><ul>
  <li>Seu anúncio não é mais exibido nas plataformas Meta.</li>  <li>Quaisquer créditos publicitários restantes permanecem na sua conta.</li>  <li>Se você for elegível para um reembolso de créditos não utilizados dentro de 14 dias (por exemplo, a partir de uma assinatura inicial), você deve finalizar a campanha primeiro.</li>  <li>Se a campanha pausada for sua última campanha ativa na conta, a renovação automática da assinatura será desativada automaticamente.</li></ul><div><br /></div><div><strong>Observação: </strong>quaisquer créditos publicitários com uma data de expiração podem expirar enquanto a campanha estiver pausada. Os reembolsos se aplicam apenas a assinaturas iniciais ou créditos restantes dentro do período de elegibilidade do reembolso.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Qual é a diferença entre minha assinatura mensal e o orçamento da campanha?</h4><div class="collapsible-content"><div>Saiba mais sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/anúncios-do-facebook-e-instagram-perguntas-frequentes-sobre-orçamento-da-campanha-e-assinatura">como definir o orçamento da campanha, escolher uma assinatura mensal e obter créditos publicitários</a>.<br />
</div></div></div></div>

Crie uma campanha com os anúncios do Facebook e Instagram com Wix e mostre seu negócio para milhares de pessoas. Todo o processo de configuração, criação e lançamento da campanha ocorre no painel de c...

Anúncios do Facebook e Instagram: criar uma campanha

Crie uma campanha de anúncios no Facebook e Instagram usando Wix para alcançar um grande público. Aprenda a configurar sua campanha diretamente no painel do seu site, escolhendo seu público-alvo com a ferramenta de direcionamento com IA do Wix, criando conteúdo envolvente e definindo um orçamento diário. Siga as etapas para conectar seus ativos do Facebook, escolher suas configurações de anúncio e lançar sua campanha, maximizando sua visibilidade online.

Crie várias campanhas para anúncios do Facebook e Instagram com Wix, cada uma adaptada aos diversos objetivos do seu negócio, e faça testes com o conteúdo do seu anúncio para determinar o que gera a m...

Anúncios do Facebook e Instagram: criar várias campanhas

Descubra como criar e gerenciar várias campanhas de anúncios no Facebook e Instagram com Wix, adaptadas aos objetivos do seu negócio. Aprenda a testar diferentes conteúdos para maximizar suas taxas de conversão e acompanhe o desempenho de todas as campanhas em um único painel. Com uma única assinatura, você pode alocar seu orçamento entre as campanhas, facilitando a promoção de ofertas específicas e a gestão de gastos.

<div data-component-type="text"><div>Crie várias campanhas para anúncios do Facebook e Instagram com Wix, cada uma adaptada aos diversos objetivos do seu negócio, e faça testes com o conteúdo do seu anúncio para determinar o que gera a maior taxa de conversão. Acompanhe todas as suas campanhas em um só lugar e faça atualizações de conteúdo e orçamento diário no painel de controle do seu site.</div></div><div data-component-type="text"><div>A execução de várias campanhas permite que você:</div><ul>
  <li><strong>Teste diferentes conteúdos do anúncio simultaneamente:</strong> teste diferentes textos de anúncio e mídia ilustrativa para ver o que gera os melhores resultados para o seu negócio. Experimente anúncios com vídeos mais curtos, vídeos mais longos ou apenas imagem e texto.</li>  <li><strong>Promova uma oferta ou serviço específico:</strong> crie uma campanha de anúncios do Facebook e Instagram para gerar mais tráfego no site em geral e use outra campanha para promover uma oferta ou promoção específica que acontece nesse mês.</li>  <li><strong>Gerencie uma assinatura e um orçamento para todas as campanhas: </strong>você não precisa se preocupar em pagar várias assinaturas para cada campanha. Você paga uma assinatura e escolhe seu orçamento. Em seguida, você pode alocar seu orçamento entre todas as campanhas.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="the-campaigns-page" level="3">A página de campanhas</h2></div><div data-component-type="text"><div>Quando você acessa Anúncios do Facebook e Instagram no painel de controle do seu site, o primeiro elemento que você vê é a página principal das campanhas. A página de campanhas fornece um detalhamento rápido de cada campanha que você criou. Cada campanha tem seu próprio cartão com principais indicadores de desempenho, incluindo impressões, total de cliques, gastos com anúncios usados e gasto diário.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Dica:</div><div class="info-content"><div>Passe o mouse sobre uma campanha e clique em <strong>Ir ao painel de controle</strong> para ver todos os dados dessa campanha.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>As etiquetas ao lado de cada título de campanha mostram o status dessa campanha: <strong>Online</strong>, <strong>Pausado</strong>, <strong>Em Revisão</strong>, <strong>Reprovado</strong> ou <strong>Finalizado</strong>. As campanhas online aparecem no topo da lista em ordem cronológica.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/03/28/0442d592-5cce-45bb-b26a-83c76d5e0a26/4211c6ef-0149-460f-b3c1-35a8fc4885bb.jpg" alt="uma captura de tela da página principal das campanhas" /></div></div><div data-component-type="text"><div>Na página de campanhas, você também pode gerenciar sua assinatura e orçamento, além de criar uma nova campanha.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="creating-multiple-facebook-instagram-ads-campaigns" level="3">Criar várias campanhas do Anúncios do Facebook e Instagram</h2></div><div data-component-type="text"><div>Você pode criar quantas campanhas quiser no painel de controle do seu site. Acompanhe seus gastos para cada campanha, bem como o status da campanha. Para cada nova campanha, escolha um orçamento diário que é alocado a partir do seu total de créditos publicitários.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para criar várias campanhas:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Anúncios%20do%20Facebook&amp;title=Selecione%20um%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fpaid-ads%3FreferralInfo%3Dkb-article" target="_blank">Vá para Anúncios do Facebook e Instagram</a> no painel de controle do seu site.</li>  <li>A página de campanhas mostra todas as suas campanhas atuais em uma lista. Clique em <strong>Criar nova campanha</strong> no canto superior direito para criar outra campanha.</li>  <li>Personalize as configurações e o conteúdo do anúncio da sua nova campanha de anúncios. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/anúncios-do-facebook-e-instagram-criar-uma-campanha" target="_blank">Saiba mais sobre como criar o conteúdo da campanha</a>.</li>  <li>Defina o orçamento diário da sua nova campanha. O orçamento diário é retirado do seu total de créditos publicitários.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Como seu orçamento funciona com várias campanhas:</div><div class="info-content"><div>Você paga por uma assinatura do Anúncios do Facebook e Instagram, independentemente de quantas campanhas veicular. A assinatura inclui todos os seus créditos publicitários para suas campanhas. Quando você escolhe um orçamento diário para uma nova campanha, ele é retirado do total de créditos publicitários disponíveis para todas as campanhas na sua conta. Para obter mais créditos publicitários, clique em <strong>Gerenciar gastos e créditos</strong> na página das campanhas e aumente sua assinatura.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Clique em <strong>Iniciar</strong> para iniciar sua nova campanha.</li></ol></div><div data-component-type="text"><div>Sua nova campanha aparece na página de campanhas. A etiqueta de status está <strong>Em revisão</strong> até que o conteúdo da campanha seja aprovado pela Meta.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Perguntas frequentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre como criar várias campanhas.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Há um limite para o número de campanhas que posso criar?</h4><div class="collapsible-content"><div>Não. Você pode criar quantas campanhas de anúncios do Facebook e Instagram com Wix precisar, mas há um gasto mínimo diário para cada campanha.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Como faço para alterar o orçamento diário das minhas campanhas?</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Na página principal de campanhas, clique em <strong>Gerenciar orçamento e créditos</strong> à direita.</li>  <li>Confira os créditos publicitários restantes no ciclo de cobrança atual. Clique em <strong>Ajustar orçamento diário</strong> para alterar seu gasto diário em cada campanha.</li>  <li>Insira um novo orçamento diário para a campanha que você deseja alterar. Na parte inferior, você pode ver o gasto diário total em todas as suas campanhas.<br /> <strong>Observação:</strong> se você não tiver orçamento suficiente para o novo valor diário, você pode aumentar sua assinatura mensal.</li>  <li>Clique em <strong>Salvar</strong> para atualizar seu orçamento diário. Se você também aumentou sua assinatura, você passará pelo processo de checkout nesta etapa.</li></ol><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2023/10/20/a3e721cf-5e12-4a97-ae30-27a5a1a7630c/6256f819-7589-42d9-8c09-6772a6e7b17e.jpg" alt="Uma captura de tela da página Gerenciar assinaturas e orçamento." /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O que acontece quando pauso uma campanha?</h4><div class="collapsible-content"><div>Quando você pausa uma campanha, ela para e não gasta créditos publicitários. O status da campanha também muda para &quot;Pausado&quot; na página de campanhas.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Por quanto tempo devo manter várias campanhas em execução se estiver comparando-as para fins de desempenho?</h4><div class="collapsible-content"><div>Você deve dar às campanhas pelo menos duas semanas para ver possíveis padrões e identificar o que está funcionando e onde você pode fazer ajustes. Comece verificando após sete dias para ver qual campanha está gerando mais tráfego. Depois disso, se uma delas tiver um desempenho muito baixo, você pode reavaliar. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O que acontece quando eu encerro todas as minhas campanhas?</h4><div class="collapsible-content"><div>Quando todas as suas campanhas terminarem, a <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/google-ads-com-wix-desativar-a-renovação-automática" target="_blank">renovação automática</a> da sua assinatura do Anúncios do Facebook e Instagram com Wix será desativada automaticamente.</div></div></div></div>

Se você estiver enfrentando problemas ou tiver dúvidas sobre sua campanha de anúncios do Facebook e Instagram, veja nossas soluções abaixo.Clique nos problemas abaixo para saber como resolvê-los.Não v...

Anúncios do Facebook e Instagram com Wix: solução de problemas da sua campanha de anúncios

Encontre soluções para problemas comuns com suas campanhas de anúncios no Facebook e Instagram. Aprenda a resolver questões como a ausência de um CTA, discrepâncias entre cliques e relatórios do Wix Analytics, reprovações de campanhas e legendas automáticas. O artigo também orienta sobre como desconectar ou mudar a página do Facebook vinculada ao seu site, garantindo que você maximize o desempenho de suas campanhas publicitárias.

<div data-component-type="text"><div>Se você estiver enfrentando problemas ou tiver dúvidas sobre sua campanha de anúncios do Facebook e Instagram, veja nossas soluções abaixo.</div></div><div data-component-type="text"><div>Clique nos problemas abaixo para saber como resolvê-los.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Não vejo um CTA (call to action) no meu anúncio</h4><div class="collapsible-content"><div>Alguns posicionamentos no Facebook, Instagram e Messenger não são compatíveis com CTAs. A visibilidade ou funcionalidade do seu CTA pode depender do objetivo, do formato e de outros fatores do seu anúncio</div><div><br /></div><div>Abaixo está uma lista de todos os posicionamentos da Meta (Facebook, Instagram, Messenger) que podem não mostrar ou ter uma funcionalidade de CTA limitada:</div><ul>
  <li><strong>Posicionamento de stories:</strong> Stories do Facebook, Stories do Instagram, Stories do Messenger</li>  <li><strong>Posicionamento de vídeo:</strong> anúncios de vídeo in-stream (principalmente mid-roll), Reels do Facebook, Reels do Instagram, anúncios de transmissão ao vivo</li>  <li><strong>Posicionamento do feed:</strong> feed de explorar do Instagram, anúncios no feed do Marketplace, anúncios na coluna da direita do Facebook (desktop), anúncios em resultados de busca, <a data-composite="true" href="https://www.facebook.com/business/help/1625017240947072?id=858706964600987" target="_blank">artigos instantâneos do feed de notícias do Facebook</a></li>  <li><strong>Posicionamento interativo:</strong> anúncios de experiência instantânea (antigo Canvas), anúncios jogáveis (Playable ads), artigos instantâneos</li>  <li><strong>Específico do Messenger:</strong> anúncios no inbox do Messenger, mensagens patrocinadas no Messenger (alguns formatos)</li>  <li><strong>Rede do público:</strong> determinados banners nativos, anúncios intercalares</li>  <li><strong>Formatos especiais:</strong> anúncios de coleção, anúncios em carrossel, anúncios dinâmicos de produto (variações específicas)</li></ul><div><br /></div><div><strong>Observação:</strong> o sistema de anúncios da Meta é dinâmico. Essas limitações podem mudar com base nas atualizações da plataforma ou em fatores específicos da conta.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Os cliques no meu painel de controle dos Anúncios do Facebook não correspondem aos relatórios do Wix Analytics</h4><div class="collapsible-content"><div>Os cliques no painel de controle dos Anúncios do Facebook podem não corresponder ao número de sessões do site no Wix Analytics. O Wix Analytics só conta as sessões do site se os visitantes aceitarem o banner de consentimento de cookies. Se um visitante clicar em um anúncio, mas não aceitar cookies, sua sessão não será registrada, causando uma discrepância nos dados.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title"> Minha campanha foi reprovada</h4><div class="collapsible-content"><div>Antes de uma campanha ser publicada, o Facebook revisa todos os seus componentes (texto, imagens, direcionamento de público, etc.) para garantir a conformidade com suas políticas de publicidade. Os motivos comuns para a reprovação incluem:</div><ul>
  <li>Conteúdo inapropriado ou enganoso</li>  <li>Não conformidade com a política de anúncios do Facebook para a indústria</li>  <li>Violações de direcionamento ou do formato</li></ul><div><br />
Verifique o motivo específico da reprovação na sua conta do Facebook Ads e faça as alterações necessárias. Se você acredita que seu anúncio está em conformidade com as diretrizes, também pode recorrer da reprovação pela plataforma.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">A legenda do meu anúncio é diferente do que eu escrevi</h4><div class="collapsible-content"><div>O Facebook pode usar o conteúdo do seu URL de destino, como a meta descrição, para gerar automaticamente legendas para o seu anúncio. Isso permite que o Facebook teste qual conteúdo se identifica melhor com seu público-alvo e otimize o anúncio para engajamento.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Minha conta do Facebook está vinculada, mas minha conta do Instagram aparece como &quot;não conectado&quot;</h4><div class="collapsible-content"><div>Se o status do Instagram mostrar &quot;não conectado&quot;, faça login na página relevante no Facebook e conecte a conta do Instagram relevante. Depois de conectá-la, atualize a campanha configurada no painel de controle do seu site. <a data-composite="true" href="https://www.facebook.com/business/help/345675946300334?id=419087378825961" target="_blank">Saiba como se conectar à sua página do Facebook</a>.</div><div><br /></div><div>Você também pode voltar para <strong>Editar ativos da Meta</strong> e alterar a página do Facebook para uma nova que tenha uma conta do Instagram conectada.</div><div><br /></div><div><strong>Observação: </strong>certifique-se de que a conta do Instagram conectada é uma conta empresarial do Instagram.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Minhas campanhas do Facebook e Instagram não estão mostrando resultados ou dados</h4><div class="collapsible-content"><div>As campanhas podem levar até duas semanas para serem otimizadas e começarem a mostrar resultados. Durante esse período, o algoritmo da Meta aprende sobre seu público e ajusta a campanha para um melhor desempenho</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Preciso desconectar minha conta do Facebook da minha campanha do Anúncios do Facebook e Instagram com Wix</h4><div class="collapsible-content"><div>Para desconectar sua conta do Facebook:</div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fmarketing-integration%3FreferralInfo%3Dmarketing_integrations_article_link&amp;title=Integrações%20de%20marketing&amp;buttonText=Adicionar%20integrações" target="_blank">Vá para Integrações de marketing</a>  no painel de controle do seu site.</li>  <li>Clique em <strong>Visualizar </strong>no <strong>Pixel e API de Conversões da Meta</strong>.</li>  <li>Role até a parte inferior da página e clique em <strong>Redefinir conexão deste site com o Facebook</strong>.</li>  <li>Clique em <strong>Desconectar Facebook</strong>.</li></ol><div><br /></div><div><strong>Dica:</strong> desconectar remove a conexão do seu site com o Facebook para todas as atividades de marketing, incluindo anúncios do Facebook e Instagram, pixel do Facebook e outras integrações. Você pode reconectar sua conta do Facebook a qualquer momento, se necessário.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Preciso mudar a página do Facebook conectada ao meu site</h4><div class="collapsible-content"><div>Você só pode mudar para uma página do Facebook que esteja na mesma conta empresarial da Meta que você originalmente conectou ao Wix. Se a página que você deseja estiver em uma conta empresarial da Meta diferente, você precisa redefinir sua conexão em Integrações de marketing e reconectar à conta correta.</div><div><br /></div><div>Para mudar para outra página do Facebook dentro da mesma conta empresarial da Meta:</div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Anúncios%20do%20Facebook&amp;title=Selecione%20um%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fpaid-ads%3FreferralInfo%3Dkb-article" target="_blank">Vá para Anúncios do Facebook e Instagram</a> no painel de controle do seu site.</li>  <li>Clique em <strong>Ver ativos</strong>.</li>  <li>Clique em <strong>Editar ativos</strong>.</li>  <li>Faça login na sua conta do Facebook.</li>  <li>Selecione a nova página do Facebook na lista.</li></ol><div><br /></div><div><strong>Observação:</strong> se a sua página do Facebook estiver em uma conta empresarial da Meta diferente, você precisará redefinir sua conexão em Integrações de marketing (veja as etapas no problema descrito acima deste) e, em seguida, conecte a conta empresarial da Meta correta que possui a página do Facebook desejada.</div></div></div></div>

Estamos felizes em informar que agora você pode promover uma categoria de produto inteira em um único anúncio do Facebook usando um carrossel dinâmico.

Pedido Anúncios do Facebook: usar categorias de produto

Descubra como promover uma categoria de produto inteira em um único anúncio do Facebook utilizando um carrossel dinâmico. Aprenda a criar anúncios que destacam vários produtos de forma atraente, ajudando você a aumentar a visibilidade e as vendas da sua loja.

<div data-component-type="text"><div>Estamos felizes em informar que agora você pode <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/anúncios-do-facebook-e-instagram-criar-uma-campanha#step-4-create-your-ad-content" target="">promover uma categoria de produto inteira em um único anúncio do Facebook usando um carrossel dinâmico</a>.</div></div>

Estamos felizes em informar que agora você pode executar várias campanhas de anúncios do Facebook por site.

Pedido Anúncios do Facebook: veicular várias campanhas de anúncios do Facebook para um site

Descubra como executar várias campanhas de anúncios do Facebook por site, permitindo que você amplie sua presença online e alcance mais clientes. Aprenda a gerenciar suas campanhas de forma eficaz para maximizar o impacto dos seus anúncios nas redes sociais.

<div data-component-type="text"><div>Estamos felizes em informar que agora você pode <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/anúncios-do-facebook-e-instagram-criar-várias-campanhas" target="">executar várias campanhas de anúncios do Facebook</a> por site.</div></div>

Atualmente com Anúncios do Facebook, você não pode transferir uma campanha existente do Facebook Ads de um site para outro. No entanto, é possível entrar em contato com o Wix e nossa equipe pode trans...

Pedido Anúncios do Facebook: transferir uma campanha para outro site

Descubra como transferir sua campanha do Facebook Ads de um site Wix para outro. Embora não seja possível fazer a transferência diretamente, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da Wix para solicitar a mudança. Lembre-se de fornecer os nomes dos sites antigo e novo, e que a transferência só pode ocorrer após a expiração da assinatura atual. Aproveite para compartilhar seu feedback sobre esse recurso!

<div data-component-type="text"><div>Atualmente com <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20para%20Facebook%20Ads&amp;title=Selecione%20um%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/paid-ads/" target="_blank">Anúncios do Facebook</a>, você não pode transferir uma campanha existente do Facebook Ads de um site para outro. No entanto, é possível entrar em contato com o Wix e nossa equipe pode transferir a campanha.</div></div><div data-component-type="text"><div>Se você quiser transferir sua campanha para outro site Wix, você pode <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/support/conversations/category/contact" target="_blank">entrar em contato com o Apoio ao Cliente Wix</a>. Por favor, especifique em sua solicitação o nome antigo do site, assim como o novo nome do site para onde você deseja que a campanha seja transferida. Você só pode transferir uma campanha depois que a assinatura atual expirar.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação:</div><div class="info-content"><div>Se uma campanha for transferida, todos os seus dados serão movidos do site antigo para o novo site. Você também precisará cancelar sua assinatura mensal do site antigo e comprar novamente uma assinatura do Facebook Ads para o novo site.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Estamos sempre trabalhando para atualizar e melhorar nossos produtos, e seu feedback é muito apreciado.</div></div><div data-component-type="text"><div>Se esse é um recurso que você gostaria de ver no futuro, clique em <strong>Vote nesse recurso</strong> e vamos te manter atualizado.</div></div>

No momento, no Facebook Ads, não é possível escolher se sua campanha será executada apenas no Facebook ou apenas no Instagram. Quando você cria uma campanha, ela anuncia em ambas as plataformas simult...

Pedido Anúncios do Facebook: escolher anunciar apenas no Facebook ou Instagram

Saiba que, atualmente, ao criar campanhas no Facebook Ads, elas são exibidas simultaneamente no Facebook e no Instagram, sem a opção de escolher apenas uma plataforma. A equipe está sempre buscando melhorias e valoriza seu feedback. Se você gostaria de ver a possibilidade de escolher a plataforma no futuro, clique em "Vote nesse recurso" para ficar por dentro das atualizações.

<div data-component-type="text"><div>No momento, no Facebook Ads, não é possível escolher se sua campanha será executada apenas no Facebook ou apenas no Instagram. Quando você cria uma campanha, ela anuncia em ambas as plataformas simultaneamente.</div></div><div data-component-type="text"><div>Estamos sempre trabalhando para atualizar e melhorar nossos produtos, e seu feedback é muito apreciado.</div></div><div data-component-type="text"><div>Se esse é um recurso que você gostaria de ver no futuro, clique em <strong>Vote nesse recurso</strong> e vamos te manter atualizado.</div></div>

Estamos felizes em anunciar que agora você pode mudar a página do Facebook conectada ao seu site.

Pedido Anúncios do Facebook: trocar a página do Facebook conectada ao site

Descubra como mudar a página do Facebook conectada ao seu site Wix. Essa nova funcionalidade permite que você gerencie melhor sua presença online, garantindo que suas campanhas de anúncios estejam alinhadas com a sua marca. Aprenda a fazer essa alteração e maximize o impacto das suas campanhas nas redes sociais.

<div data-component-type="text"><div>Estamos felizes em anunciar que agora você pode <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/anúncios-do-facebook-e-instagram-com-wix-solução-de-problemas-da-sua-campanha-de-anúncios" target="">mudar a página do Facebook conectada ao seu site</a>.</div></div>

Estamos felizes em anunciar que agora você pode mudar a conta do Facebook conectada a uma campanha de anúncios ao redefinir a conexão do seu site com o Facebook.

Pedido Anúncios do Facebook: alternar a conta do Facebook conectada a uma campanha de anúncios

Descubra como mudar a conta do Facebook conectada a uma campanha de anúncios ao redefinir a conexão do seu site com o Facebook. Essa atualização permite que você gerencie suas campanhas de forma mais eficaz, garantindo que suas estratégias de marketing estejam alinhadas com suas metas.

<div data-component-type="text"><div>Estamos felizes em anunciar que agora você pode mudar a conta do Facebook conectada a uma campanha de anúncios ao <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/anúncios-do-facebook-e-instagram-com-wix-solução-de-problemas-da-sua-campanha-de-anúncios" target="">redefinir a conexão do seu site com o Facebook</a>.</div></div><div data-component-type="text"><div><br /></div><div><br /></div></div>

Ao criar o conteúdo do anúncio durante a configuração da campanha, você pode escolher entre um anúncio com imagem ou vídeo. Certifique-se de que você está seguindo as práticas recomendadas ao escolher...

Anúncios do Facebook e Instagram com Wix: práticas recomendadas para anúncios de imagem e vídeo

Aprenda a criar anúncios eficazes no Facebook e Instagram, escolhendo entre imagens ou vídeos. Descubra práticas recomendadas para garantir que suas imagens sejam atraentes e de alta resolução, e que seus vídeos sejam curtos e impactantes. Siga as diretrizes de formatação da Meta para maximizar a qualidade e o desempenho do seu anúncio, ajudando você a captar a atenção do seu público-alvo de forma eficaz.

<div data-component-type="text"><div>Ao criar o conteúdo do anúncio durante a configuração da campanha, você pode escolher entre um anúncio com imagem ou vídeo. Certifique-se de que você está seguindo as práticas recomendadas ao escolher a mídia, assim como escrever um texto de anúncio de apoio para obter o melhor desempenho do anúncio.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="best-practices-for-image-ads" level="3">Práticas recomendadas para anúncios com imagem</h2></div><div data-component-type="text"><div>Atraia a atenção do seu público-alvo com uma imagem visualmente incrível. Siga as práticas recomendadas da Meta para ajudar seu anúncio a se destacar.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Mostre seu produto e/ou serviço com sua imagem</h2></div><div data-component-type="text"><div>Capture a essência da sua marca com uma imagem nítida que mostra seu produto ou os benefícios do seu serviço. Alguém que visualiza seu anúncio deve entender imediatamente o que você está anunciando, sem precisar procurar o propósito do anúncio na foto.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Use imagens de alta resolução</h2></div><div data-component-type="text"><div>Quanto melhor a resolução das suas imagens, mais profissional seu anúncio ficará. Siga as <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/facebook-instagram-ads-with-wix-best-practices-for-image-and-video-ads#formatting-guidelines-for-images-and-videos" target="">diretrizes de formatação de imagem</a> abaixo para garantir que sua imagem não fique desfocada ou pixelada.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Não polua a imagem com texto</h2></div><div data-component-type="text"><div>O texto do seu anúncio deve incluir o título, a descrição e o call to action. Não tente adicionar texto em cima da imagem. No entanto, se você precisar adicionar texto em cima da sua imagem, mantenha o texto mínimo e em um canto da imagem, em vez de se estender por ele.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/07/03/ebfc738a-62dd-4c86-a5a7-1e83d5049b60/f8f226ce-95fc-4136-bac2-10f6c450593a.png" alt="Uma captura de tela de um teste de anúncio gráfico." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="best-practices-for-video-ads" level="3">Práticas recomendadas para anúncios com vídeo</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cada vez mais marcas criam anúncios em vídeo para o Facebook e Instagram. Siga as diretrizes da Meta abaixo para criar um anúncio em vídeo incrível.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Mantenha os vídeos com no máximo 15 segundos</h2></div><div data-component-type="text"><div>Crie vídeos para os períodos curtos de atenção existentes nas redes sociais. Se os seus vídeos tiverem 15 segundos ou menos, é mais provável que seu público-alvo assista até o fim. Certifique-se de mostrar a parte mais importante do seu anúncio em vídeo (o produto ou serviço) no início.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Use vídeos na vertical ou quadrado</h2></div><div data-component-type="text"><div>Faça upload de vídeos com uma proporção vertical ou quadrada (a Meta recomenda anúncios verticais em 4:5). Como a maioria das pessoas navega pelo Facebook e Instagram na vertical, escolher vídeos na vertical ajuda você a maximizar o espaço na tela.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Lembre-se de que as pessoas assistem aos anúncios com o som desativado</h2></div><div data-component-type="text"><div>Sempre que possível, tente adicionar texto dinâmico ou elementos gráficos ao seu anúncio em vídeo. As pessoas geralmente interagem com o conteúdo dos anúncios com o som desligado, especialmente em locais públicos. Adicione legendas ao seu vídeo também.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/07/03/a98420ce-270c-460d-b118-d023eeb20e73/251e6358-f656-421a-957b-525fe8bad0e0.png" alt="Uma captura de tela de um anúncio em vídeo sendo testado." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="formatting-guidelines-for-images-and-videos" level="3">Diretrizes de formatação para imagens e vídeos</h2></div><div data-component-type="text"><div>Certifique-se de seguir as recomendações da Meta para o tipo de arquivo e resolução de imagem para obter a imagem do anúncio da mais alta qualidade. Para anúncios em vídeo, o Anúncios do Facebook e Instagram com Wix tem suas próprias recomendações de produtos.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Formatação da imagem</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Tipo de arquivo:</strong> .png ou .jpg</li>  <li><strong>Resolução:</strong> faça upload da imagem de maior resolução disponível. Para anúncios com imagem que têm um link, o Facebook recomenda 1.080 x 1.350 pixels. Os requisitos mínimos de pixel são<strong> </strong>500px por 500px no desktop e uma largura de 320 no mobile.</li>  <li><strong>Proporção:</strong> 1,91:1 a 1:1</li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Formatação do vídeo</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Tipo de arquivo: </strong>MP4, MOV ou GIF</li>  <li><strong>Duração do vídeo:</strong> até 30 segundos (apesar de 15 segundos ser mais recomendado).</li>  <li><strong>Tamanho: </strong>o tamanho máximo do arquivo é 4GB para todos os vídeos. O requisito mínimo é 500px por 500px (o mesmo que as imagens).</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Saiba mais sobre as <a data-composite="true" href="https://www.facebook.com/business/ads-guide/video" target="_blank">recomendações da Meta para anúncios em vídeo</a>.</div></div></div></div>

No momento, nos anúncios do Facebook e Instagram, não é possível selecionar produtos específicos que você deseja anunciar no carrossel dinâmico para sua campanha de anúncios &quot;Obter vendas&quot;.N...

Pedido Anúncios do Facebook e Instagram: ocultar produtos do seu carrossel dinâmico

Descubra como gerenciar os produtos exibidos em seus anúncios dinâmicos no Facebook e Instagram. Embora não seja possível selecionar produtos específicos para a campanha "Obter vendas", você pode ocultar itens da sua loja Wix para evitar que sejam mostrados. Sua opinião é valiosa para nós, pois estamos sempre buscando melhorar nossos serviços.

<div data-component-type="text"><div>No momento, nos anúncios do Facebook e Instagram, não é possível selecionar produtos específicos que você deseja anunciar no carrossel dinâmico para sua campanha de anúncios &quot;Obter vendas&quot;.</div></div><div data-component-type="text"><div>No entanto, você pode <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/wix-stores-alterando-a-visibilidade-de-um-produto" target="">ocultar produtos da sua loja Wix</a> para evitar mostrá-los na sua campanha.</div></div><div data-component-type="text"><div>Estamos sempre trabalhando para atualizar e melhorar nossos produtos, e seu feedback é muito importante.</div></div>

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