Wix Video: Problemen bij het uploaden van video's oplossen
In dit artikel
- Veelvoorkomende problemen bij het uploaden van video's
- Aanbevolen instellingen
Video's kunnen om verschillende redenen niet worden geüpload, waaronder een incompatibel bestandstype of coderingsproblemen.
Belangrijk:
Momenteel ondersteunen we alleen bulkuploads van maximaal drie video's tegelijk.
Veelvoorkomende problemen bij het uploaden van video's
- Exporteer video's in het juiste bestandsformaat. Als je videobewerkingssoftware gebruikt, gebruik dan de exportinstellingen van YouTube om je bestand te exporteren. Dit zou een succesvolle upload moeten garanderen.
- Gebruik aanbevolen bestandsformaten. Wix Video ondersteunt veel video-formaten, maar sommige werken beter dan andere. We raden aan om mp4- of .mov-bestanden te uploaden, gecodeerd met de h264-codec.
- Controleer de internetverbinding op een langzame uploadsnelheid. De uploadtijd is afhankelijk van je internetverbinding en je serviceprovider. Start je modem en router opnieuw op en zorg ervoor dat je computer niet in de slaapmodus staat. Als je computer in de slaapstand staat, probeer dan het bestand opnieuw te uploaden.
- Controleer je browserinstellingen. Controleer of je browser is bijgewerkt naar de nieuwste versie, probeer een andere browser en controleer of je add-ons hebt die het uploaden kunnen vertragen.
- Verwijder eventuele privacy-instellingen: Je moet de privacy-instellingen aan de kant van het platform verwijderen. Als je bijvoorbeeld YouTube gebruikt, moet je alle privacy-instellingen van je YouTube-account uitschakelen, zodat deze aan Wix kan worden toegevoegd. Video's met privacy-instellingen worden niet correct weergegeven en afgespeeld. Lees meer
Aanbevolen instellingen
Video-instellingen:
- Compressietype: H.264
- Framesnelheid: 30 heeft de voorkeur. 23,98, 24, 25, 29,97 zijn ook acceptabel
- Datasnelheid: Automatisch
- Sleutelframes: Automatisch
- Frame herschikken: Niet geselecteerd
- Ondersteunde bestanden: Je kunt alle populaire video-formaten uploaden (Mov, Quicktime, AVI, MP4). Video's worden automatisch getranscodeerd naar MPEG4- (met H.264-codec) en WEBM-formaten.
Audio- of geluidsinstellingen:
- Indeling: AAC
- Problemen met audio- en videosynchronisatie: Zorg er bij het bewerken voor dat je audio- en videotracks even lang zijn. Als je audio bijvoorbeeld 50 seconden wordt afgespeeld, maar je video slechts 40 seconden, kan dit synchronisatieproblemen veroorzaken.
Belangrijk:
Als het probleem zich blijft voordoen nadat de stappen voor probleemoplossing zijn uitgevoerd, stuur ons dan het betreffende videobestand. Upload je bestand naar Google Drive of Dropbox en voeg een downloadlink toe aan je volgende antwoord.
Zorg ervoor dat de link openbaar is.