Wix Stores: Notities van kopers bekijken
Leestijd 2 minuten
Klanten moeten soms met je communiceren over een aankoop. Ze kunnen gemakkelijk notities achterlaten bij het afrekenen door op Notitie toevoegen te klikken.
Notities van kopers verschijnen in de e-mailmelding die je ontvangt wanneer een aankoop is gedaan. Daarnaast kun je naar het Bestellingen-tabblad in je dashboard gaan om eventuele notities te bekijken.
Om kopersnotities te bekijken:
- Ga naar Bestellingen op het dashboard van je website. Bestellingen met notities hebben een notitiepictogram naast de naam van de klant.
- Klik op een bestelling om deze te openen.
- Lees de notitie onder de naam van de klant aan de rechterkant.
Tips:
- Je kunt de Notitie toevoegen-linktekst wijzigen. Lees meer
- Je kunt ook een berichtvenster toevoegen aan een specifiek product. Als je bijvoorbeeld een product verkoopt met een gegraveerde boodschap, kun je klanten vragen de tekst in te voeren die ze gegraveerd willen hebben. Lees meer
- Je kunt de Notitie toevoegen-optie verwijderen door op Instellingen te klikken en vervolgens het Instellingen-tabblad te selecteren. Daar kun je het Notitie toevoegen-selectievakje deselecteren.