Wix Payments: Redenen voor geweigerde transacties

Door bank geweigerd

De bank van de klant die de kaart heeft uitgegeven, staat deze transactie niet toe. De klant moet contact opnemen met hun bank voor meer informatie.

Mogelijk frauduleus

De kaartuitgever van de klant heeft de transactie geweigerd omdat wordt vermoed dat de kaart vervalst of gestolen is.

Kaart is niet geactiveerd

De kaart van de klant is nieuw en nog niet geactiveerd. De klant moet deze activeren of een andere kaart gebruiken.

Neem contact op met de kaartuitgever

Er was een probleem bij de bank bij het verwerken van de betaling. De klant moet contact opnemen met hun bank of een andere kaart gebruiken.

Kaartuitgever niet beschikbaar

De betaalprovider kon geen contact opnemen met de bank die de kaart heeft uitgegeven om de transactie te autoriseren. De klant moet de transactie later opnieuw proberen.

CVV2 / CID-fout

De 3- of 4-cijferige beveiligingscode van de klant is niet correct ingevoerd. Ze moeten het opnieuw proberen met de juiste code of contact opnemen met hun bank.

Geweigerd door uitgever

De kaartuitgevende bank heeft de transactie om een niet-gespecificeerde reden geweigerd. De klant moet een andere kaart gebruiken of contact opnemen met hun bank.

Geweigerd (niet gespecificeerd)

De kaartuitgevende bank heeft de transactie om een niet-gespecificeerde reden geweigerd. De klant moet een andere kaart gebruiken of contact opnemen met hun bank.

Do not Honor

De kaartuitgevende bank heeft de transactie om een niet-gespecificeerde reden geweigerd. Verdachte activiteiten of onvoldoende saldo zijn de meest voorkomende redenen voor dit bericht. De klant moet een andere kaart gebruiken of contact opnemen met hun bank.

Algemene fout

De kaartuitgevende bank heeft de transactie om een niet-gespecificeerde reden geweigerd. De klant moet een andere kaart gebruiken of contact opnemen met hun bank.

Overtreft de goedkeuringslimiet

De transactie werd geweigerd omdat het bedrag hun kredietlimiet overschreed. De klant moet een andere kaart, rekening of betaalmethode gebruiken.

Kaart is verlopen

De kaart is verlopen. De klant moet een andere kaart gebruiken.

Algemene weigering

De kaartuitgevende bank heeft de transactie om een niet-gespecificeerde reden geweigerd. De klant moet een andere kaart gebruiken of contact opnemen met hun bank.

Illegale transactie

De transactie werd geweigerd om een schending van de wet te voorkomen. De klant moet een andere kaart gebruiken. Let op bij het verder gaan.

Ontoereikend saldo

De klant heeft onvoldoende saldo om de transactie te voltooien. Ze moeten een alternatieve rekening, kaart of betaalmethode gebruiken.

Onvoldoende saldo

De klant heeft onvoldoende saldo om de transactie te voltooien. Ze moeten een alternatieve rekening, kaart of betaalmethode gebruiken.

Ongeldig rekeningnummer

De kaart van de klant is ofwel gedeactiveerd door de bank die de kaart heeft uitgegeven, of ze hebben het kaartnummer niet correct ingevoerd. Ze moeten het opnieuw proberen met het juiste kaartnummer of met een andere kaart.

Ongeldig kaartnummer

De kaart van de klant is ofwel gedeactiveerd door de bank die de kaart heeft uitgegeven, of ze hebben het kaartnummer niet correct ingevoerd. Ze moeten het opnieuw proberen met het juiste kaartnummer of met een andere kaart.

Ongeldige CVV

De 3- of 4-cijferige beveiligingscode van de klant is niet correct ingevoerd. De klant moet het opnieuw proberen met de juiste code of contact opnemen met hun bank.

Ongeldige vervaldatum

De vervaldatum van de kaart van de klant is niet correct ingevoerd. De klant moet het opnieuw proberen met de juiste code of contact opnemen met hun bank.

Ongeldige uitgever

Het kaartnummer van de klant heeft geen betrekking op een bestaande kaartuitgevende bank of er is een verbindingsfout met de uitgever. De klant moet contact opnemen met hun bank voor meer informatie.

Ongeldige verkoper

De transactie is geweigerd door de kaartuitgevende bank. De klant moet het later opnieuw proberen, een andere betaalmethode gebruiken of contact opnemen met zijn bank voor opheldering.

Uitgevende instantie niet beschikbaar

De betaalprovider kon geen contact opnemen met de bank die de kaart heeft uitgegeven om de transactie te autoriseren. De klant moet de transactie later opnieuw proberen.

Verloren kaart

De kaart die bij deze transactie werd gebruikt, was eerder als verloren opgegeven. Valideer de identiteit van de klant en verwijs ze door naar hun bank. Let op bij het verder gaan.

Overschrijdt kredietlimiet

De transactie overschrijdt de kredietlimiet van de klant. De klant moet een alternatieve rekening, kaart of betaalmethode gebruiken.

Raadpleeg kaartverstrekker (speciale conditie)

De transactie is geweigerd door de bank die de kaart heeft uitgegeven vanwege een intern probleem. De klant moet contact opnemen met de bank of een alternatieve betaalmethode gebruiken.

Raadpleeg vertrekker

De transactie is geweigerd door de bank die de kaart heeft uitgegeven vanwege een intern probleem. De klant moet contact opnemen met de bank of een alternatieve betaalmethode gebruiken.

Beperkte kaart

De kaartuitgevende bank heeft de kaart van de klant op een uitsluitingslijst geplaatst (bijv. de bank heeft het land van de kaart uitgesloten of onder embargo geplaatst).

Beperkte kaart (speciale staat)

De kaartuitgevende bank heeft de kaart van de klant op een uitsluitingslijst geplaatst (bijv. de bank heeft het land van de kaart uitgesloten of onder embargo geplaatst).

Gestolen kaart

De bank die de kaart heeft uitgegeven, heeft de transactie geweigerd omdat wordt vermoed dat de kaart is gestolen. Verwijs de klant naar hun bank en ga voorzichtig te werk.

Gestolen kaart (pick-up)

De bank die de kaart heeft uitgegeven, heeft de transactie geweigerd omdat wordt vermoed dat de kaart is gestolen. Verwijs de klant naar hun bank en ga voorzichtig te werk.

Vermoedelijke fraude

De betaalprovider heeft de transactie geweigerd vanwege vermoedelijke frauduleuze activiteiten op de rekening. Neem contact op met de Wix Klantenservice voor ondersteuning.

Systeem storing

Er is een fout opgetreden aan de kant van de bank die de kaart heeft uitgegeven. De klant moet het later opnieuw proberen of een alternatieve betaalmethode gebruiken.

Technische fout

Er is een fout opgetreden aan de kant van de bank die de kaart heeft uitgegeven. De klant moet het later opnieuw proberen of een alternatieve betaalmethode gebruiken.

Transactie overschrijdt limiet

Het totaal van deze transactie overschrijdt de kredietlimiet die is gekoppeld aan de rekening die de klant heeft opgegeven.

Transactie niet toegestaan voor verkrijger

De bank die de kaart heeft uitgegeven, heeft de transactie geweigerd omdat de verstrekte creditcard niet voor dit type transactie kan worden gebruikt. De klant moet een andere kaart of betaalmethode gebruiken of contact opnemen met hun bank.

Transactie niet toegestaan voor verstrekker

De bank die de kaart heeft uitgegeven, heeft de transactie op deze kaart of rekening niet toegestaan. De klant moet een andere betaalmethode gebruiken.

Transactie niet toegestaan voor kaarthouder

De bank die de kaart heeft uitgegeven, heeft de transactie op deze kaart of rekening niet toegestaan. De klant moet een andere betaalmethode gebruiken.

Transactie niet geautoriseerd voor deze kaarthouder

De bank die de kaart heeft uitgegeven, heeft de transactie op deze kaart of rekening niet toegestaan. De klant moet een andere betaalmethode gebruiken.

Onbekende kaartuitgever

De transactie is geweigerd vanwege een probleem met de verbinding met de bank die de kaart heeft uitgegeven. De klant kan het later opnieuw proberen, een andere betaalmethode gebruiken of contact opnemen met hun bank.

Afgewezen vanwege risico

De bank die de kaart heeft uitgegeven of de betaalprovider heeft de transactie geweigerd vanwege vermoedelijke frauduleuze activiteiten op de rekening. Verwijs de klant naar hun bank en ga voorzichtig te werk.

Door bank geweigerd

De kaartuitgevende bank heeft de transactie om een niet-gespecificeerde reden geweigerd. De klant moet een andere kaart of betaalmethode gebruiken of contact opnemen met hun bank.

Interne fout

Er is een fout opgetreden aan de kant van de bank die de kaart heeft uitgegeven. De klant moet het later opnieuw proberen of een alternatieve betaalmethode gebruiken.

Geweigerd door AMEX

De kaartuitgevende bank heeft de transactie om een niet-gespecificeerde reden geweigerd. De klant moet een andere kaart of betaalmethode gebruiken of contact opnemen met hun bank.

Verloren of gestolen kaart

De kaart die in deze transactie werd gebruikt, is eerder gemeld als verloren of gestolen. Valideer de identiteit van de klant en verwijs ze door naar hun bank. Let op bij het verder gaan.

Ongeldige beveiligingscode

De 3- of 4-cijferige beveiligingscode van de klant is niet correct ingevoerd. De klant moet het opnieuw proberen met de juiste code of contact opnemen met hun bank.

Ontbrekende CVV

De 3- of 4-cijferige beveiligingscode van de klant ontbreekt. De klant moet het opnieuw proberen met de juiste code of contact opnemen met hun bank.

Geblokkeerde kaart (verloren / gestolen)

De kaart die in deze transactie werd gebruikt, is eerder gemeld als verloren of gestolen. Valideer de identiteit van de klant en verwijs ze door naar hun bank. Let op bij het verder gaan.

Ongeldig bedrag

Het transactiebedrag ligt onder het minimum van $1. De gebruiker dient erop te wijzen dat het minimale bestelbedrag $1 is.