Uitbetalingen kunnen om een aantal redenen mislukken en het tegoed blijft opgeschort totdat het probleem is opgelost. Dit kan meestal worden gedaan door je bankgegevens bij te werken in je accountinstellingen op je desktop.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een mislukte uitbetaling zien?

Een mislukte uitbetaling wordt gemarkeerd op jet tijdlijn voor uitbetalingen. Volgende uitbetalingen worden opgeschort tot het probleem opgelost is.

Waarom is mijn uitbetaling mislukt?

Er zijn veel redenen waarom een uitbetaling kan mislukken, zoals onjuiste bankgegevens of zelfs het van eigenaar veranderen van je bank.

Tik op de uitbetaling op je Uitbetalingen-dashboard op mobiel om details over de mislukte transactie te zien. Je zult het probleem te zien krijgen, samen met instructies over hoe je het op kunt lossen.

Hoe kan ik een mislukte uitbetaling oplossen?

Om mislukte uitbetalingen te voorkomen, raden we je aan de volgende stappen te volgen:

Controleer de bankgegevens die zijn gekoppeld aan je Wix Payments-account: Zorg ervoor dat je je bankgegevens correct hebt ingevoerd. De naam van de rekeninghouder moet overeenkomen met de naam van de eigenaar van de Wix Payments-rekening.
Let op: Ga naar je desktop om je bankgegevens te verifiëren.
Controleer of je bankrekening EFT-betalingen kan ontvangen: Wix Payments stuurt uitbetalingen naar je bankrekening als EFT-betalingen (Electronic Funds Transfer). In de VS worden de uitbetalingen verzonden als ACH-overschrijving. Als je een mislukte uitbetaling hebt, controleer dan bij je bank of je rekening zo'n overschrijving kan ontvangen.

Zodra dit is opgelost, kunnen de tegoeden worden toegevoegd aan je volgende geplande uitbetaling.

Wix Payments op mobiel: Mislukte uitbetalingen

Veelgestelde vragen

Vond je dit artikel nuttig?