header-logo
Hoe Wix gebruiken om je website en bedrijf te bouwen.
Ontwerp en beheer je website met slimmme functionaliteiten.
Beheer abonnementen, pakketten en facturen.
Run je bedrijf en kom in contact met leden.
Lees hoe je een domein koopt, koppelt of overzet.
De juiste tools om je bedrijf op het web te laten groeien.
Boost je zichtbaarheid met SEO en marketingtools.
Geavanceerde functies om efficiënter te kunnen werken.
Antwoorden op vragen, gekende problemen en meer.
placeholder-preview-image
Verbeter je vaardigheden met onze cursussen en video's.
Krijg tips voor webdesign, marketing en meer.
Lees hoe het organische websiteverkeer van zoekmachines te vergroten.
Bouw een eigen website met ons full-stack platform.
Vind een professional voor hulp om je websitedoelen te behalen.
placeholder-preview-image

Wix-app: Problemen oplossen

3 min
In dit artikel
  • Algemene problemen in de Wix-app
  • Lokale problemen in de Wix-app
We hebben een lijst samengesteld met enkele algemene en lokale problemen met betrekking tot de Wix-app. Je kunt dit artikel gebruiken om problemen die je ondervindt, op te sporen en te corrigeren. 

Algemene problemen in de Wix-app

Hieronder staan enkele veelvoorkomende meldingsproblemen die zijn gemeld bij het gebruik van de Wix-app. Klik op het probleem dat je ondervindt om te lezen hoe je het kunt oplossen.

Lokale problemen in de Wix-app

Als je lokale problemen ondervindt, waaronder prestatie- en laadproblemen, zorg er dan voor dat je een apparaat gebruikt dat de app ondersteunt en dat je de meest recente versie gebruikt. 

Heb je nog steeds hulp nodig?

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op met de onderstaande informatie:
  • Een beschrijving van de stappen die je hebt genomen voordat het probleem zich voordeed, zodat we kunnen proberen het probleem opnieuw te creëren.
  • Een screenshot van het probleem.
  • (Problemen met meldingen) Geef aan welke meldingen je niet ontvangt.
  • De fabrikant en het model van je mobiele apparaat (bijvoorbeeld: Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
  • Het besturingssysteem van je mobiele apparaat (bijvoorbeeld: Android 15).
  • Je type verbinding (bijvoorbeeld: WiFi, 4G, 5G) en de naam van je mobiele netwerk (als je een mobiele verbinding gebruikt).
  • Je locatie
  • De versie van de Wix-app die je gebruikt:
    1. Ga naar je website in de Wix-app.
    2. Tik bovenaan op je profiel-pictogram.
    3. Tik onder Hulp en feedback op Over de app.
    4. Scrol omlaag naar de onderkant van het scherm en kopieer het nummer naast Versie.
      Screenshot displaying the version number in the Wix Owner app.