Wix Mobiele Apps: Over het terugbetaalbeleid voor het Mobile App Premiumpakket
2 min
In dit artikel
- Details van het terugbetaalbeleid
- Aanvullende informatie over terugbetalingen
Voordat je je eigen native app live kunt krijgen en kunt koppelen aan Apple's App Store of Google Play, moet je een Mobile App Premiumpakket kopen.
Als je besluit dat het pakket niet geschikt voor jou is, kun je binnen de terugbetaaltermijn een terugbetaling aanvragen.
Details van het terugbetaalbeleid
Je komt binnen de eerste 30 dagen na de eerste aankoop in aanmerking voor een terugbetaling. Om de terugbetaling te krijgen, annuleer je je pakket vanuit Premiumpakketten in je Wix-account.
Om je Mobile App Premiumpakket op te zeggen:
- Ga naar Abonnementen in je Wix-account.
- Scrol omlaag naar de website met het mobiele app-pakket en klik op het Meer acties-pictogram naast Mobile App Premium.
- Klik op Mobile App Premium annuleren.
- Klik op Nu annuleren in de pop-up om dit te bevestigen.
naast Mobile App Premium.Let op:
Als de terugbetaalperiode van 30 dagen is verstreken, maar je van mening bent dat een terugbetaling nog steeds gerechtvaardigd is, vul dan het formulier in om je redenen met ons te delen. We zullen je verzoek beoordelen.
Aanvullende informatie over terugbetalingen
- Annulering van de proefperiode: Als je het pakket binnen 72 uur na aankoop annuleert (tijdens de proefperiode), kunnen de oorspronkelijke kosten binnen 20 werkdagen van je account worden verwijderd, in plaats van dat ze worden terugbetaald.
- Tijdlijn voor terugbetalingen: Het kan tot 20 werkdagen duren voordat terugbetalingen op je creditcardafschrift verschijnen.
- Bankkosten: Wix is niet verantwoordelijk voor bankkosten, commissies of overschrijding met betrekking tot je aankoop. Neem rechtstreeks contact op met je bank om deze problemen op te lossen.
- Kosten voor developer accounts: Wix dekt geen terugbetalingen of annuleringskosten voor je Apple Developer-account of Google-ontwikkelaarsaccounts.