Wix Loyaliteitsprogramma: Een vervaltermijn toevoegen aan je loyaliteitspunten
3 min
In dit artikel
- Het instellen van het vervallen van punten
- Veelgestelde vragen
Met het Wix Loyaliteitsprogramma kun je een vervaltermijn toevoegen aan je loyaliteitspunten, wat herhaaldelijke bezoeken en aankopen van je klanten aanmoedigt. Dit kan goed zijn voor je bedrijf, omdat het je klanten motiveert om hun punten te gebruiken voordat ze vervallen, wat leidt tot meer verkoop en een grotere klantbetrokkenheid.
Stel je bijvoorbeeld dit scenario voor: Sarah, een vaste klant van je webshop, verzamelt loyaliteitspunten bij elke aankoop. Ze merkt dat haar punten aan het einde van de maand vervallen, dus gaat ze terug naar je webshop om ze te gebruiken en doet ze extra aankopen.
Voeg vervaltermijnen toe aan de punten in je eigen loyaliteitsprogramma om je bedrijf op een vergelijkbare manier een boost te geven.
Het instellen van het vervallen van punten
Voeg het vervallen van punten toe aan je loyaliteitsprogramma en pas de instellingen aan.
Voordat je begint:
Om een loyaliteitsprogramma te starten, moet je eerst je website upgraden.
Om een vervaldatum voor punten toe te voegen aan je loyaliteitsprogramma:
Dashboard
Wix-app
- Ga naar Loyaliteitsprogramma op het dashboard van je website.
- Klik op Programma beheren.
- Scrol omlaag naar het Punten-gedeelte.
- Schakel de Vervaltermijn-schakelaar in.
- Stel de voorwaarden voor de vervaltermijn van je loyaliteitspunten in:
- Vervaltermijn: Kies hoe lang klanten de tijd hebben om punten in te wisselen voordat ze vervallen.
- Percentage punten dat vervalt: Kies het percentage punten dat na de vervaltermijn vervalt.
- Verstuur een e-mailherinnering: Stuur 14 dagen voordat de punten van je klanten verlopen automatisch een e-mailmelding.
- Klik op Opslaan.
De e-mailherinnering aanpassen:
Als je ervoor kiest om klanten op de hoogte te stellen van vervallen punten, kun je de geautomatiseerde e-mail die wordt verzonden aanpassen. Om dit te doen, scrol je omlaag naar het E-mailautomatiseringen-gedeelte en klik je naast Informeren over vervallen punten op Bewerken. Lees meer over het aanpassen van de e-mail.
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag hieronder om meer te lezen over het vervallen van loyaliteitspunten.
Wat gebeurt er als ik wijzigingen aanbreng in de regels voor het vervallen van punten, zoals het wijzigen van het percentage punten dat verloopt?
Waarom komen de laatste activiteitsdatum en de vervaldatum van punten in mijn dashboard niet overeen?
Heeft het uitgeven van terugbetalingen invloed op het vervallen van punten?
Hebben vervallen punten invloed op het niveau van het programma?