Wix Klantenservice Gebruiksvoorwaarden
In dit artikel
- Algemene regels
- Adverteren en solicitatie
De Wix Klantenservice is er om je te helpen met je website en je Wix-account. Je kunt ons helpen door je te houden aan onze gedragscode die hieronder wordt vermeld.
Algemene regels
- Door een terugbelverzoek in te dienen, te bellen of te chatten met de Wix Klantenservice, ga je akkoord met alle regels op deze pagina met gebruiksvoorwaarden en met de volledige Gebruiksvoorwaarden van Wix.
- Discussies met leden van het Wix Klantenservice-team zijn prima, maar we tolereren het volgende niet:
- Ondersteuningsverzoeken (inclusief tickets, chats of telefoontjes met de Wix Klantenservice) die van nature beledigend en provocerend zijn.
- Persoonlijke aanvallen, schelden en discriminerende opmerkingen.
- Het maken van ongegronde beschuldigingen (laster).
- Ondersteuningsverzoeken die het beleid van Wix betwisten.
- Publiekelijk lobbyen tegen acties en beleid van Wix.
- Opzettelijke pogingen om de werklast van het Wix Klantenservice-team te verstoren door meerdere ondersteuningsverzoeken in te dienen.
- Ondersteuningsverzoeken die seksueel van aard, discriminerend, schadelijk, bedreigend, beledigend, lasterlijk, obsceen, hatelijk, racistisch of etnisch beledigend zijn.
- Ondersteuningsverzoeken die seksueel expliciete opmerkingen of buitensporige obscene of vulgaire taal bevatten.
- Ondersteuningsverzoeken die illegale activiteiten zoals software- en muziekpiraterij of andere schendingen van intellectueel eigendom bespreken of illustreren.
- Links naar websites die een van het bovengenoemde (A – I) bevatten.
- Wix behoudt zich het recht voor om ondersteuningsverzoeken die in strijd zijn met deze gebruiksvoorwaarden zonder waarschuwing of uitleg te verwijderen.
- Wix behoudt zich het recht voor om iedereen die opzettelijk deze gebruiksvoorwaarden schendt, een verbanning op te leggen.
- Het Wix-team is de enige arbiter over wat wel en niet in strijd is met deze gebruiksvoorwaarden.
- Wix behoudt zich het recht voor om acties te ondernemen die wij geschikt achten om ervoor te zorgen dat de Wix Klantenservice op geen enkele manier wordt onderbroken of misbruikt.
Adverteren en solicitatie
We hebben een zerotolerance anti-spambeleid. De toegang tot ondersteuning van spammers wordt ingetrokken en al hun ondersteuningsverzoeken (inclusief legitieme verzoeken) worden verwijderd. Onze beslissing over deze zaken is definitief.