Wix Forms: Probleemoplossing

Als je een probleem ondervindt met het ontvangen van meldingen in je inbox, whitelist het volgende dan:

Nadat je elk van de bovenstaande adressen gewhitelist hebt gezet, publiceer je de website opnieuw.

Als je bezoekers geen informatie kunnen invoeren in het formulier op je live website, controleer dan het volgende:

De nieuwe Wix Forms-formulieren zijn geïntegreerd met spamfilters. Als je spam-inzendingen ontvangt, pas dan je spamfilterinstellingen aan en selecteer Advanced en reCAPTCHA.

Wanneer iemand een formulier indient, wordt standaard automatisch een e-mail verzonden naar de website-eigenaar om hen op de hoogte te stellen van de inzending. Om een melding in je Wix Inbox te ontvangen, stel je een automatiseringstrigger in met behulp van Wix Automations. Je kunt Weergeven in Inbox kiezen als actie. 

 Lees meer over het instellen van wie meldingen krijgt over formulierinzendingen.

Als je formulier op desktop maar niet op mobiel werkt, controleer dan op overlappende elementen die de mobiele responsiviteit kunnen beïnvloeden. Gebruik de mobiele editor om de indeling en plaatsing van je formulier aan te passen. Test als het probleem zich blijft voordoen, het formulier op verschillende apparaten en browsers om te identificeren of het apparaatspecifiek is.