Wix Events: Ticketbestellingen beheren

Leestijd 3 minuten
In het Bestellingen-tabblad kun je zien hoeveel tickets je hebt verkocht, evenals de totale omzet voor het evenement. In tegenstelling tot het Gastenlijst-tabblad, waar je individuele gasten kunt beheren, kun je hier elke bestelling die je hebt ontvangen bekijken en beheren (in het geval je meerdere gasten in één bestelling hebt).
Bestelstatussen:
  • Betaald: Betaling is ontvangen.
  • In behandeling: De gast heeft online betaald, maar de betaling is nog niet aangekomen.
  • Niet betaald: De status 'Niet betaald' verschijnt in deze gevallen.
  • Verwerken: De gast heeft een betaling gedaan, maar de betaalprovider is deze nog aan het verwerken. 
  • Geweigerd: De gast heeft betaald, maar de betaling is geweigerd door de betaalprovider. Houd er rekening mee dat als een bestelling langer dan 2 uur 'in behandeling' is, de status verandert in 'Geweigerd' en tickets door anderen kunnen worden gekocht. 

Om je bestellingen te beheren:

  1. Ga naar Evenementen op het dashboard van je website.
  2. Selecteer het gepubliceerde evenement met ticket dat je wilt bekijken.
  3. Klik op het Bestellingen-tabblad.
  1. Bekijk de lijst van bestellingen voor je evenement.
    Tip: Gebruik de zoekbalk om een gast op naam te zoeken. 
  2. Beheer je bestellingen door het volgende te doen:

Vond je dit artikel nuttig?

|