Wix Events: Over de servicekosten voor ticketverkoop op Wix
In dit artikel
- Geef de servicekosten door aan de koper
- Servicekosten voor tickets zelf betalen
- Volg je ticketverkoop
- Het verschil tussen verwerkingskosten en ticketservicekosten
- Evenementtickets terugbetalen met de servicekosten
Wix brengt 2,5% ticketservicekosten in rekening voor het gebruik van het ticketplatform. Deze kosten staan los van de verwerkingskosten voor betalingen die zijn ingesteld door je betaalprovider. Elke vergoeding heeft een ander doel en wordt niet twee keer in rekening gebracht.
Bij het
aanmaken van een nieuw ticket kun je kiezen of de koper of je bedrijf de ticketservicekosten van 2,5% dekt.
Let op:
- Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor terugbetalingen en terugvorderingen.
- Voor gratis tickets, handmatige gasteninvoer en handmatige betalingen gelden geen servicekosten.
Geef de servicekosten door aan de koper
Wanneer je ervoor kiest om de servicekosten door te berekenen aan je koper, betekent dit dat ze 2,5% extra aan extra kosten betalen bovenop hun ticketprijs. Bij het afrekenen zien ze de servicekosten en de ticketprijs afzonderlijk, waardoor de kosten extra duidelijk zijn.
Als je de ticketprijs bijvoorbeeld instelt op € 100,–, zien kopers een totaalbedrag van € 102,50 bij het afrekenen. De ticketprijs van € 100,– gaat naar jou, terwijl de extra € 2,50 de servicekosten dekt.
Servicekosten voor tickets zelf betalen
Door de servicekosten op te vangen, houd je de totaalprijs lager voor kopers. De kosten van 2,5% worden afgetrokken van je opbrengsten, niet van het totaal van je koper.
Als je de ticketprijs bijvoorbeeld instelt op € 100,–, betalen kopers slechts € 100,– bij het afrekenen. Nadat de servicekosten van 2,5% zijn afgetrokken, ontvang je echter € 97,50.
Volg je ticketverkoop
Op het Bestellingen-tabblad op het dashboard van je website kun je hoeveel tickets je hebt verkocht en de
totale inkomsten voor het evenement zien.
- Totale verkoop: De inkomsten die je hebt verdiend uit de ticketverkoop voordat de servicekosten worden afgetrokken.
- Netto-omzet: De inkomsten die je hebt verdiend met ticketverkoop, na aftrek van de servicekosten.
Het verschil tussen verwerkingskosten en ticketservicekosten
Verwerkingskosten die door betaalproviders worden geïnd, staan los van de servicekosten voor ticketverkoop op Wix.
Voor betaalproviders die verwerkingskosten in rekening brengen:
- Wix Payments: Je ontvangt maandelijks een e-mail met de details.
- Externe providers: Je kunt de factuur rechtstreeks bij de door jou gekozen provider opvragen.
Evenementtickets terugbetalen met de servicekosten
Wanneer je een ticket terugbetaalt waarbij servicekosten voor ticketverkoop op Wix zijn inbegrepen, zal de betaalverwerker de kosten volledig terugbetalen.
Als je een deel van het ticket terugbetaalt, worden de ticketservicekosten met datzelfde bedrag verlaagd. Een terugbetaling van 50% vermindert bijvoorbeeld ook de servicekosten met 50%.
Let op:
Neem contact op met je betaalprovider voor hun terugbetaalbeleid voor verwerkingskosten.