Websiteleden: Het ledengedeelte gebruiken als een zakelijke tool

Een ledengedeelte is vanuit een zakelijk perspectief een ideaal hulpmiddel. Het verhoogt je geloofwaardigheid, verbetert de klantloyaliteit en stimuleert verkeer. Door hun eigen account aan te maken, kunnen klanten die af en toe je website bezoeken betrokken leden van je website worden.

Bij gebruik van apps zoals Wix Stores, Events en Bookings worden relevante pagina's automatisch toegevoegd aan je ledengedeelte zodat leden efficiënt met je bedrijf kunnen communiceren. Zo kunnen leden bijvoorbeeld hun betaalmethoden zien, eerdere aankopen beheren en meer. 

Het ledengedeelte biedt veel op het gebied van Customer Relationship Management (CRM). Vanuit het dashboard kun je toegang krijgen tot een ledenlijst waarmee je je leden kunt bekijken en beheren. Hier kun je hun machtigingen wijzigen, rollen toewijzen en nog veel meer. 

Daarnaast kun je analyses gebruiken om de activiteit van je leden bij te houden en informatie te verzamelen over wat ze op je website doen. Zo kun je ook begrijpen of bepaalde leden op een bepaald gebied meer targeting nodig hebben. 

Het ledengedeelte is in combinatie met Wix Stores een ideale manier om je klanten loyaal te houden. Met de ledenpagina's die automatisch worden toegevoegd kunnen leden de status van hun bestelling(en) bekijken, hun adressen opslaan en creditcards beheren voor een sneller afrekenproces. 

Wanneer je Wix Bookings gebruikt, wordt er automatisch een ledenpagina met de naam Mijn boekingen toegevoegd aan je ledengedeelte. Op deze pagina kunnen klanten hun boekingen of afspraken bekijken en beheren, wat leidt tot een grotere betrokkenheid. 

Als je een Wix Loyaliteitsprogramma toevoegt aan je website, wordt automatisch een nieuwe Mijn beloningen-pagina aan het ledengedeelte toegevoegd. Deze pagina toont leden hun punten en beloningen en motiveert ze om meer acties op je website uit te voeren (bijvoorbeeld meer aankopen of boekingen te doen bij je bedrijf). 

Als je denkt dat bepaalde leden baat zouden hebben bij specifieke targeting, kun je een e-mailcampagne versturen. Dit is een goede manier om hun belangstelling voor een bepaald aspect van je website weer aan te wakkeren. Je kunt bijvoorbeeld de laatste activiteiten in je webshop, komende evenementen en meer laten zien.