Als je gebruik maakt van Wix Analyses en andere trackingtools, zoals Google Ads, Google Analytics, of Facebook Ads, kan het zijn dat er verschillen zijn in je gegevens.
In dit artikel leggen we het volgende uit:
Discrepanties met Google Analytics-gegevens
Lees meer over de verschillen tussen Wix Analyses en Google Analytics-gegevens door op de onderstaande titels te klikken:
Verschillen in verkeersgegevens
Wix Analyses en Google Analytics filteren standaard het verkeer van bots zoals computerscripts, zoekmachines en QA-controles. Aangezien Google en Wix verschillende algoritmen gebruiken om botverkeer te filteren, kunnen je analysegegevens verschillende resultaten laten zien.
Verschillen in verkoop- en mensenrapporten
De verschillen in verkoop- en mensenrapporten tussen Wix Analyses en Google Analytics zijn te wijten aan de verschillende manieren waarop gegevens worden verzameld en verwerkt:
- Wix Analyses heeft toegang tot productiegegevens in je Wix-website, zoals je contactenlijst en transactiedatabase. Wix Analyses laat je geen geannuleerde bestellingen zien en laat je zero sum (gratis) bestellingen zien.
- De gegevensbron van Google Analytics is klantgebeurtenissen. Klantgebeurtenissen kunnen verloren gaan door netwerkproblemen, of niet worden verzameld als cookies niet zijn ingeschakeld, of als javascript niet werkt. Google Analytics laat je geannuleerde bestellingen zien en laat je geen zero sum (gratis) bestellingen zien.
Verschillen in namen van meetwaarden
Namen van meetwaarden tussen Wix Analyses en Google Analytics zijn niet altijd een exacte match. Als je gegevens vergelijkt, let dan op:
- Gebruikers in Google Analytics = Bezoekers in Wix Analyses.
- Verkeerskanaal in Google Analytics = Referentiecategorie in Wix Analyses.
- Verwijzing in Google Analytics = Verwijzende URL in Wix Analyses.
- Pagina in Google Analytics = Paginapad in Wix Analyses.
- Transacties in Google Analytics = Bestellingen in Wix Analyses.
- Inkomsten in Google Analytics = Totale verkoop in Wix Analyses.
Discrepanties in tijdsperioden
Als Google statistieken laat zien voor de laatste 7 dagen, is de einddatum waar ze naar verwijzen gisteren. In Wix Analyses is de tijdsperiode van de laatste 7 dagen inclusief vandaag. Dit is van toepassing op alle 'Afgelopen X'-perioden (afgelopen 30 dagen, afgelopen maand, afgelopen jaar, enzovoort).
Gegevensdiscrepanties met Google Ads
Informatie over de verschillen tussen Wix Analyses- en Google Ads-gegevens kun je vinden door op de onderstaande titels te klikken:
Discrepanties veroorzaakt door uitgeschakelde URL auto-tagging
Als er discrepanties zijn tussen de Wix Analyses-gegevens van je website en de Google Ads-gegevens, controleer dan of URL auto-tagging is ingeschakeld. Als auto-tagging is uitgeschakeld, zal het meeste van je verkeer worden getagd als organisch.
Meetwaardes die vergelijkbaar maar niet hetzelfde zijn
In Wix Analyses, bevat een websitesessie alle acties uitgevoerd door een bezoeker, en eindigt deze na 30 minuten van inactiviteit.
Als je Google Ad Clicks vergelijkt met Websitesessies van Wix Analyses, is het mogelijk dat je een verschil in je gegevens zult zien. Dit komt omdat dezelfde bezoeker meer dan eens op je advertentie kan klikken tijdens een sessie.
Gegevensdiscrepanties met Facebook Ads
Ontdek de redenen voor gegevensdiscrepanties tussen Wix Analyses en Facebook Ads door op de onderstaande titels te klikken:
Verschillen in namen van meetwaarden
In Wix Analyses, bevat een websitesessie alle acties uitgevoerd door een bezoeker, en eindigt deze na 30 minuten van inactiviteit.
Als je Facebook Pixel gebruikt, zul je Landing Page Views zien in je Facebook-meetwaarden. Landing Page Views kunnen worden vergeleken met websitesessies in Wix Analyses. Klikstatistieken voor Facebook-links zijn niet vergelijkbaar met websitesessies in Wix Analyses.
Lees meer:
Verschillen in verkeersbron-attributiemodellen
Attributiemodellen zijn klantcontactpunten die laten zien welke marketingcampagnes en social media-platforms zijn gebruikt om je website te vinden en vervolgens opnieuw te bezoeken in een periode van dertig dagen. Door de verschillen in verkeersbron-attributiemodellen, zie je mogelijk meer bezoeken (landingspaginaweergaven) in de statistieken van Facebook dan in Wix Analyses.
Verkeersbron in Wix Analyses:
De verkeersbron is de plaats vanwaar de bezoeker werd doorverwezen. Als een bezoeker op een Facebook-advertentie klikt, is de verkeersbron Facebook.
Verkeersbron in de statistieken van Facebook:
Wix verzamelt verkeersgegevens uit bronnen waarvan Facebook niet op de hoogte is, wat tot gegevensdiscrepanties kan leiden.
Voorbeeld: Een bezoeker heeft op een Facebook-advertentie geklikt, vervolgens een marketing-e-mail ontvangen die via je Wix-website is verstuurd, en ze hebben op een link in de e-mail geklikt. Wix zal het bezoek toeschrijven aan e-mailmarketing en Facebook zal het aan Facebook-advertenties toewijzen.
Als je de Wix Facebook Ads-tool gebruikt, kun je dit soort bezoeken op dezelfde manier tellen als Facebook doet. Dit betekent dat als een bezoeker in de afgelopen 7 dagen op een Facebook-advertentie heeft geklikt en vervolgens via e-mailmarketing op je website is gekomen, je het bezoek toch kunt toeschrijven aan Facebook Ads door het Laatste Wix FB Ads klik-attributiemodel te selecteren.
Verschillen in gegevens doordat bezoekers van toestel of browser veranderen
Wix Analyses-gegevens:
De verzamelde gegevens zijn gebaseerd op websitesessies, en elke sessie is beperkt tot de browser die op dat moment in gebruik is. Als iemand op een Facebook-advertentie klikt, maar de aankoop later op een ander apparaat of in een andere browser afrondt, wordt de bestelling niet aan de Facebook-advertentie toegeschreven.
Facebook Ads-gegevens:
Facebook kan gegevens van dezelfde persoon over verschillende apparaten en browsers volgen. Dit betekent dat als iemand op een Facebook-advertentie klikt en later een aankoop doet met een ander apparaat, de bestelling wordt toegeschreven aan de Facebook-advertentie.
Andere redenen voor gegevensdiscrepanties
Klik op de onderstaande titels om meer redenen te vinden voor gegevensdiscrepanties in Wix Analyses:
Discrepanties bij het gebruik van meerdere marketingkanalen
Wix Analyses verzamelt verkeersgegevens van meerdere marketingkanaal-bronnen zoals Facebook Ads, en Google Ads. De gegevens op Facebook en Google komen mogelijk niet exact overeen met Wix Analyses-gegevens, omdat hun gegevens gebaseerd zijn op één bron.
Gegevensdiscrepanties door cookie-toestemmingen
Als je website een cookie-toestemmingsbanner heeft, kunnen Wix Analyses-gegevens alleen worden verzameld van bezoekers die op 'Accepteren' hebben geklikt. Uit onze analyse blijkt dat ongeveer 50% van de bezoekers cookies accepteert, dus als je een cookie-toestemmingsbanner hebt, is het redelijk om aan te nemen dat je verkeersgegevens verdubbeld moeten worden.
Discrepanties veroorzaakt door Analytics-blokkers
Bezoekers van je website kunnen hun browservoorkeuren zo instellen dat het verzamelen van gegevens op specifieke websites wordt voorkomen, wat tot gegevensdiscrepanties kan leiden.
Discrepanties veroorzaakt door verschillen in tijdzone
Er kunnen verschillen zijn tussen Wix Analyses en andere analysetools vanwege verschillende rapportagetijdzones.
Bijvoorbeeld: Als de tijdzone van je Wix-account is ingesteld op Dublin GMT 00:00, en de tijdzone van je Google Analytics-account is ingesteld op Kiev GMT +02:00, zal er een verschil van twee uur zijn in de verzamelde gegevens.
Om de tijdzone in je Wix-account te wijzigen:
- Ga naar Instellingen op het dashboard van je website.
- Scroll naar het Algemeen-gedeelte en klik op Taal en locatie.
- Ga naar Websiteregio en pas indien nodig je tijdzone aan.
Discrepanties als gevolg van gegevensvertraging
Wix Analyses en andere analysetools hebben verschillende latentieperiodes. Er is een latentie van 1 uur in Wix Analyses. Voor het meest nauwkeurige overzicht is het beter om lange datumreeksen te vergelijken in plaats van gegevens van uur tot uur.
Discrepanties als gevolg van verschillende bot-algoritmen
Wix Analyses en andere trackingtools filteren standaard het verkeer van bots zoals computerscripts, zoekmachines en QA-controles. Aangezien elke tool andere algoritmen gebruikt om botverkeer te filteren, kunnen je analysegegevens verschillende resultaten laten zien.
Discrepanties als gevolg van HTTPS-omleidingen in advertenties van promotietools
Als je website HTTPS gebruikt, zullen de verwijzingsgegevens worden gestript als directe gegevens als je http:'je websiteadres' in Google Ads of Facebook Ads gebruikt.
Ontbrekende kliks in promotie-advertentietools
Niet alle kliks op je advertenties zullen resulteren in het laden van je websitepagina.