Redenen voor het niet ontvangen van een gratis domeinvoucher
Als je de voucher niet hebt ontvangen of van mening bent dat deze niet is bijgeschreven op je domeinaankoop, kom je mogelijk niet in aanmerking om een van de volgende redenen:
- Je hebt een maandelijks abonnement gekocht: Het gratis domein wordt aangeboden als een cadeau bij aankoop van geselecteerde jaarlijkse website-pakketten. Als je een maandelijks pakket hebt gekocht, kom je niet in aanmerking voor de gratis domeinvoucher.
- Je hebt je domeinnaam gekocht voordat je een websitepakket kocht: Als je je domeinnaam hebt gekocht voordat je je websitepakket van Wix kocht, is het niet mogelijk om de voucher met terugwerkende kracht toe te passen of geld terug te krijgen. Als je de voucher hebt ontvangen en al een domeinnaam hebt, kun je deze gebruiken voor de aankoop van een andere domeinnaam.
- De voucher is al toegepast: Als je een medewerker hebt met Factuurbeheerder-machtigingen, hebben zij de voucher mogelijk al toegepast voor je website.
- Extra functies: Je hebt je vouchers ingewisseld, maar je hebt extra functies gekocht, zoals privacy of extra jaren op je abonnement.