Problemen oplossen met een mislukte domeinoverdracht naar Wix
In dit artikel
- Een probleem met een vergrendeld domein oplossen
- Problemen met ongeldige EPP-sleutels oplossen
- Veelgestelde vragen
Als je domeinoverdracht naar Wix mislukt, verschijnt het volgende bericht op
je Domeinen-pagina:
Dit bericht betekent dat je domein niet is overgezet naar Wix. Dit kan gebeuren als je domein niet kan worden overgezet of als je tijdens het proces een ongeldige autorisatiecode (EPP-sleutel) hebt ingevoerd.
Belangrijk:
Wanneer je overdracht mislukt, wordt je domeinregistratiebetaling automatisch voor je terugbetaald. De terugbetaling verschijnt binnen twintig werkdagen op je creditcardafschrift.
Een probleem met een vergrendeld domein oplossen
Je domein kan om de volgende redenen worden geblokkeerd voor overdracht:
- Je domein had de overdrachtsvergrendeling ingeschakeld bij je huidige registreerder.
- Het is nog geen zestig dagen geleden dat je je domein hebt geregistreerd of voor het laatst hebt overgezet.
- Het is nog geen zestig dagen geleden dat je de registratiegegevens van je domein hebt gewijzigd.
Wist je dat?
Er zijn momenten dat je je domein tijdelijk niet mag overzetten. Lees meer in ons artikel
over ICANN's 60 dagen vergrendelingsbeleid.
Om een probleem met een vergrendeld domein op te lossen:
- Controleer bij je huidige registreerder of je domein kan worden overgezet.
- (Zodra je domein is ontgrendeld) Probeer je domein opnieuw over te zetten.
Tip:
Als je je domein op dit moment niet kunt overzetten, kun je het nog steeds
aan Wix koppelen zonder het over te zetten.
Problemen met ongeldige EPP-sleutels oplossen
EPP-sleutels (Extensible Provisioning Protocol) worden gebruikt om de overdracht van een domein van de ene registreerder naar de andere mogelijk te maken. Als je deze autorisatiecode niet correct hebt ingevoerd, word je domein niet overgezet. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat je de EPP-sleutel correct invoert.
Om een probleem met een ongeldige EPP-sleutel op te lossen:
- Herhaal het overdrachtsproces en zorg ervoor dat je het volgende hebt:
- Je domeinnaam correct is ingevuld.
- Voer de exacte autorisatiecode in die je van je huidige domeinhost hebt ontvangen.
- Alle spaties na het plakken van de autorisatiecode verwijderd zijn.
- (Als het probleem aanhoudt) Neem contact op met je huidige domeinhost en bevestig dat je de juiste code gebruikt of vraag om een nieuwe.
Veelgestelde vragen
Waarom is mijn domeinoverdracht precies mislukt?
Is het mogelijk om mijn domein aan Wix te koppelen zonder het over te zetten van mijn huidige domeinhost?