Problemen oplossen met een geschorste status op een .co.uk-domein
Leestijd 1 minuten
Als je .co.uk-domein de status Suspended heeft gekregen, moet je mogelijk je domein verifiëren of de contactgegevens bijwerken. Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.
Stap 1 | Controleer of je een verificatie-e-mail van Wix hebt ontvangen
Je domein kan geschorst zijn als je het niet geverifieerd hebt bij Wix. Controleer of je een e-mail hebt ontvangen over het verificatieproces van wix-team@domain.wix.com. Als je zo'n e-mail vindt, volg dan het proces om de schorsing van je domein ongedaan te maken.
De onderwerpregel van de Wix van e-mail is: 'VERIFICATIE VEREIST - Gelieve je domeinnaam of -namen zo snel mogelijk te verifiëren'.
Zorg ervoor dat je het e-mailadres controleert dat je hebt gebruikt om je domein te registreren (of het adres dat is ingesteld als het huidige contactpunt voor je domein).
Tip:
Als je geen verificatiemail van Wix ziet, kijk dan in je spam-map.
Stap 2 | Neem contact op met het Britse domeinregister (Nominet)
Een andere reden dat je domeinis opgeschort kan zijn dat het adres en de contactgegevens die zijn opgeslagen in de WHOIS-records niet overeenkomen met de informatie in de officiële Britse dossiers.
Nominet (het officiële register voor alle .UK-domeinnamen) besteedt hier veel aandacht aan en zou een domein kunnen schorsen als de informatie niet volledig overeenkomt.
Neem rechtstreeks contact op met Nominet om na te gaan of zij je domein hebben geschorst en hoe je deze kwestie kunt oplossen. Je kunt de Nominet-support op een van de volgende manieren bereiken:
- Telefoon: (+44) 01865 332244
- E-mail: support@nominet.org.uk
Nog steeds hulp nodig?
Als je meer hulp van onze kant nodig hebt, neem dan contact op met de Wix Klantenservice.
Vond je dit artikel nuttig?
|