Online programma's: Algemene problemen oplossen
Leestijd 4 minuten
Bekijk onze oplossingen hieronder om veelvoorkomende problemen met Online programma's op te lossen, of ze nu op je live website zijn of in de Wix-app.
In dit artikel lees je hoe je het volgende kunt oplossen:
Problemen met live websites met Online programma's oplossen
Klik hieronder op een probleem om te zien hoe je het kunt oplossen.
Mensen kunnen mijn programma niet zien op de live website
.Het programma wordt niet geladen op mijn website
Leden kunnen niet voor een programma betalen
Nieuwe deelnemers kunnen niet deelnemen aan mijn programma
Ik wil een gearchiveerd programma herstellen
Problemen in de Wix-app oplossen
Als je problemen ondervindt met Online programma's in de Wix-app, probeer dan de volgende stappen voor probleemoplossing.
Controleer of je een ondersteund apparaat gebruikt
Controleer of je app up-to-date is
Log uit bij de app en log opnieuw in
Nog steeds hulp nodig?
Als je nog steeds hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op met de onderstaande informatie:
Voor problemen met Online programma's op je live website:
- De naam of URL van je Wix-website
- Vermeld wat er is gebeurd en wat je al hebt geprobeerd
- Maak een screenshot of een video van het probleem
- Als je een probleem hebt met de Wix-app, geef dan het versienummer en het apparaat dat je gebruikt door.
Voor online programma's in de Wix-app:
- De versie van de Wix-app die je gebruikt. Om dit te vinden:
- Open de Wix-app.
- Tik bovenaan op je profiel-pictogram.
- Tik onder Hulp en feedback op Over de app.
- Scrol omlaag naar de onderkant van het scherm en kopieer het nummer naast Versie.
2. De fabrikant, het model en het besturingssysteem van je mobiele apparaat (bijvoorbeeld Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
Vond je dit artikel nuttig?
|