Over reservetegoeden in je Wix Payments-account
3 min
In sommige gevallen moet Wix Payments een deel van elke uitbetaling gedurende een bepaalde tijd vasthouden. Dit staat bekend als een reserve.
Door een percentage van je tegoed in reserve te houden, kun je gemakkelijk terugbetalingen of mogelijke terugvorderingen van klanten dekken. Na verloop van tijd kan je account worden beoordeeld om te zien of een reserve nog steeds van toepassing is.
Er zijn twee soorten reserves die Wix kan aanhouden:
- Voorschrijdende reserve: Dit is het meest voorkomende type reserve. Een voortschrijdende reserve is wanneer een percentage van elke uitbetaling een bepaald aantal dagen wordt vastgehouden voordat deze wordt vrijgegeven bij de volgende beschikbare uitbetaling. Voor elke uitbetaling worden doorlopend voortschrijdende reserves aangehouden.
- Eenmalige reserve: Dit is een specifiek bedrag dat eenmalig voor een bepaald aantal dagen van je beschikbare saldo wordt aangehouden en dat vervolgens wordt vrijgegeven bij de volgende beschikbare uitbetaling.
In zeldzame gevallen kan de vrijgavedatum van de reserve worden verlengd nadat je account is beoordeeld. Dit betekent dat bepaalde reservebedragen worden overgemaakt met een latere uitbetaling. Hierdoor kunnen we mogelijke terugvorderingen en terugbetalingen blijven dekken.
In het Uitbetalingen-gedeelte van Wix Payments kun je precies zien hoeveel er in reserve wordt bewaard en wanneer deze moet worden vrijgegeven.
Bekijk een voorbeeld van reservetegoeden
Om je reservetegoeden te bekijken:
- Ga naar Betalingen ontvangen op het dashboard van je website.
- Klik naast Wix Payments op Uitbetalingen bekijken.
- Klik reservetegoeden.
- Doe een van de volgende dingen:
- Klik op In reserve om de fondsen te zien die momenteel in reserve zijn.
- Klik op Vrijgegeven om een lijst te zien van de fondsen die we al hebben vrijgegeven.