Over het Wix Hotels-betaalproces

Het Wix Hotels-betaalproces maakt het gemakkelijk voor je klanten om een kamer te reserveren, hun gegevens in te vullen en hun betaalgegevens in te voeren. Je kunt de merkervaring personaliseren door de tekst op sommige pagina's bij te werken en een aangepaste bevestigingsmail te sturen zodra de reservering is gemaakt.

Tijdens het betaalproces zullen je gasten de volgende pagina's bekijken:

Zodra een klant een kamer en verblijfsdata selecteert, worden ze naar de Gastgegevens-pagina geleid. Hier vullen ze de vereiste persoonlijke informatie in, waaronder de naam van de gast, e-mail, telefoonnummer en land. Ze hebben ook de mogelijkheid om tijdens hun verblijf vereisten toe te voegen in het Speciale verzoeken-veld.

In het Besteloverzicht kan een klant een volledige prijsopbouw inclusief belasting en eventuele extra kosten bekijken, en couponcodes invoeren. Als je hotel een reserverings- of annuleringsbeleid heeft, is dit zichtbaar als een link onder de speciale verzoeken. Lees meer.

Zodra klanten klaar zijn met het invullen van hun gegevens, klikken ze op Doorgaan naar betalen.

De Betaalgegevens- pagina is ingesteld volgens de methoden die je hebt geselecteerd in je betaalinstellingen. Zodra een klant een voorkeursbetaalmethode kiest, verzamelt een pop-up hun gegevens.

Let op: Als je offline betalen als methode hebt geselecteerd (wat betekent dat gasten bij aankomst kunnen betalen) kan de klant een kamer boeken zonder hun betaalgegevens in te voeren.

Zodra de betaalmethode is voltooid, wordt de klant naar de Bevestigingspagina geleid. Deze pagina bevat de volledige gegevens van de hotelreservering inclusief verblijfsdata, de uitsplitsing van de prijs en een reserveringsnummer ter referentie. Er wordt ook een bevestigingsmail naar de klant gestuurd die je kunt aanpassen. Lees meer.

Bovendien wordt een e-mail voor een reserveringsmelding verzonden naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven op de pagina met accommodatie-instellingen van je hotel.