Notities van klanten verzamelen en bekijken
2 min
In dit artikel
- Notities van kopers bekijken
- Veelgestelde vragen
Belangrijk:
Dit artikel is relevant voor bestellingen van Wix Stores, Wix Bookings en Wix Restaurants Orders (Nieuw).
Klanten moeten soms met je communiceren over een aankoop. Ze kunnen gemakkelijk notities achterlaten bij het afrekenen door op Notitie toevoegen te klikken op de winkelwagenpagina.
Notities van kopers verschijnen in de e-mailmelding die je ontvangt wanneer een aankoop is gedaan. Bovendien heeft elke bestelling met een notitie op het Bestellingen-tabblad op je dashboard een notitiepictogram.
Notities van kopers bekijken
- Ga naar Bestellingen op het dashboard van je website.
- Klik op de betreffende bestelling.
- Lees de notitie rechts onder de naam van de klant.
Tip:
Wix Stores-verkopers kunnen ook een berichtenvak toevoegen aan een specifiek product. Bijvoorbeeld om klanten te vragen de tekst die ze gegraveerd willen hebben in te voeren.
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag hieronder voor meer informatie over notities van kopers.
Kan ik de 'Notitie toevoegen'-linktekst wijzigen?
Kan ik de 'Notitie toevoegen'-optie verwijderen?