Notities van klanten verzamelen en bekijken

Leestijd 2 minuten
Belangrijk:
Dit artikel is relevant voor bestellingen van Wix Stores, Wix Bookings en Wix Restaurants Orders (Nieuw).
Klanten moeten soms met je communiceren over een aankoop. Ze kunnen gemakkelijk notities achterlaten bij het afrekenen door op Notitie toevoegen te klikken op de winkelwagenpagina.
Screenshot van de winkelwagenpagina op een voorbeeldwebsite met de 'Notitie toevoegen'-link omlijnd
Notities van kopers verschijnen in de e-mailmelding die je ontvangt wanneer een aankoop is gedaan. Bovendien heeft elke bestelling met een notitie op het Bestellingen-tabblad op je dashboard een notitiepictogram.
Screenshot van het Bestellingen-tabblad op het Wix-dashboard, met het notitiepictogram naast een specifieke bestelling
Lees in dit artikel meer over:

Notities van kopers bekijken

  1. Ga naar Bestellingen op het dashboard van je website.
  2. Klik op de betreffende bestelling.
  3. Lees de notitie rechts onder de naam van de klant.
Screenshot van een bestelling op het Bestellingen-tabblad. Een opmerking die de klant heeft achtergelaten is omlijnd
Tip:
Wix Stores-verkopers kunnen ook een berichtenvak toevoegen aan een specifiek product. Bijvoorbeeld om klanten te vragen de tekst die ze gegraveerd willen hebben in te voeren.

Veelgestelde vragen

Klik op een vraag hieronder voor meer informatie over notities van kopers.

Vond je dit artikel nuttig?

|