Notities van klanten verzamelen en bekijken
Leestijd 2 minuten
Belangrijk:
Dit artikel is relevant voor bestellingen van Wix Stores, Wix Bookings en Wix Restaurants Orders (Nieuw).
Klanten moeten soms met je communiceren over een aankoop. Ze kunnen gemakkelijk notities achterlaten bij het afrekenen door op Notitie toevoegen te klikken op de winkelwagenpagina.
Notities van kopers verschijnen in de e-mailmelding die je ontvangt wanneer een aankoop is gedaan. Daarnaast kun je naar het Bestellingen-tabblad in je dashboard gaan om eventuele notities te bekijken.
Lees in dit artikel meer over:
Notities van kopers bekijken
- Ga naar Bestellingen op het dashboard van je website.
- Klik op de betreffende bestelling.
- Lees de notitie rechts onder de naam van de klant.
Tip:
Wix Stores-verkopers kunnen ook een berichtenvak toevoegen aan een specifiek product. Bijvoorbeeld om klanten te vragen de tekst die ze gegraveerd willen hebben in te voeren.
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag hieronder voor meer informatie over notities van kopers.
Hoe zie ik of een klant een notitie bij een bestelling heeft achtergelaten?
Kan ik de 'Notitie toevoegen'-linktekst wijzigen?
Kan ik de 'Notitie toevoegen'-optie verwijderen?
Vond je dit artikel nuttig?
|