header-logo
Aan de slagLees hoe je Wix gebruikt om je website en bedrijf op te bouwen. Pas je website aan met templates of huur een professional in om je aanwezigheid op het web te verbeteren.
Een website makenLees hoe je de Wix Editor gebruikt en de inhoud op je website beheert. Ontdek hoe je de privacy van bezoekers kan beschermen en je website toegankelijk kan maken.
Account en factureringBekijk de instellingen van je account, beheer je abonnementen en Premiumpakketten, en krijg inzicht in je facturen.
De mobiele Wix-apps gebruikenGebruik de Wix-app om je bedrijf efficiënt te runnen, interactie aan te gaan met bezoekers, en een community op te bouwen.
Een domein koppelenLees hoe je een domein koopt, koppelt, of overzet, en hoe je de gegevens van je website veilig houdt.
Je bedrijf beherenVind de juiste tools om je bedrijf te laten groeien: ontvang betalingen, bekijk analytics, leg contact met bezoekers, en meer.
Je website promotenLees hoe je je website promoot bij zoekmachines, e-mailcampagnes verzendt, en betaalde advertenties uitvoert.
Studio, Specialisten en EnterpriseHaal het meeste uit je Studio- en Wix Specialisten-account, zodat je je bedrijf op kan schalen.
Meer hulp nodig?Krijg informatie over de prestaties van je website en eventuele technische problemen. Houd aankomende functionaliteiten bij met onze Product Roadmap.
placeholder-preview-image
Wix LearnVerbeter je vaardigheden met onze cursussen en video's.
Wix BlogKrijg tips voor webdesign, marketing en meer.
SEO Learning HubLees hoe het organische websiteverkeer van zoekmachines te vergroten.
Website developmentBouw een eigen website met ons full-stack platform.
placeholder-preview-image
  1. Home
  2. Meer hulp nodig?
  3. Contact opnemen met de Wix Klantenservice
  4. Een video naar de Wix Klantenservice sturen

Een video naar de Wix Klantenservice sturen

Zorg ervoor dat problemen sneller worden opgelost door ons een schermopname te sturen van het probleem dat je ondervindt. Een op het scherm opgenomen video kan ons helpen te begrijpen hoe het probleem er van jouw kant uitziet, zodat we het probleem beter kunnen oplossen. 

Neem je scherm op vanuit een incognito (privé) browservenster, upload het dan naar het internet en stuur ons de video-URL wanneer je contact opneemt met de Wix Klantenservice. 

Aanbevolen programma's voor het opnemen van je scherm:

  • Screencast: Meld je aan voor een Screencast-account en neem vervolgens je video op en stuur ons de URL. 
  • Screencastify: Voeg de Screencastify-extensie toe en neem vervolgens je video op en stuur ons de URL. 
  • QuickTime (voor Mac): Neem je video op in QuickTime en upload het vervolgens naar een video-hostingsite, zoals YouTube en stuur ons de URL. Zorg ervoor dat de video is ingesteld op openbaar zodat onze experts deze kunnen bekijken. 
Om contact op te nemen met de Wix Klantenservice voor ondersteuning:
Zorg ervoor dat je vanaf een computer bent ingelogd op je Wix-account en klik hier om aan de slag te gaan. 

Vond je dit artikel nuttig?

|

Helpmate

Hallo,

Een beetje meer begeleiding nodig?
Unlock personalized helpLog in to get the most out of Helpmate.