Een ping-test uitvoeren
2 min
Als je problemen hebt met het bekijken van je live website, kan de Wix Klantenservice je aanraden om een ping-test uit te voeren. Zo kunnen we zien waar het verbindingsprobleem zich precies voordoet.
Kies je besturingssysteem en volg de onderstaande stappen.
Windows
Mac
- Klik met de rechtermuisknop op het Start-menu en selecteer Uitvoeren.
- Typ cmd en klik vervolgens op OK.
- Voer je domein in:
- Als je een domein hebt gekoppeld aan je website: Typ ping www.domein.com (vervang domein.com door je eigen domeinnaam).
- Als je een gratis website hebt: Typ ping site-url-prefix.wixsite.com (vervang site-url-prefix door het voorvoegsel van je website-URL in je accountinstellingen).
- Druk op Enter.
- Maak een screenshot van de informatie.
- Stuur je screenshot naar de Wix Klantenservice.