Een geautomatiseerd e-mailtype instellen
1 min
In dit artikel
- Promotioneel
- Bedrijfsmatige transacties
- Bedrijfskritisch
Een geautomatiseerde e-mail kan van drie soorten zijn: Promotioneel, Bedrijfsmatige transactie of Bedrijfskritisch. Het type dat je instelt, bepaalt of je ontvangers je e-mails kunnen dempen of zich voor je e-mails kunnen afmelden.
In dit artikel lees je meer over elk type e-mail en het soort inhoud dat het moet bevatten.
Belangrijk:
Alle e-mailtypen tellen mee voor je e-mailsaldo, behalve app-automatiseringen die een bedrijfsmatige of bedrijfskritische e-mail bevatten.
Promotioneel
Promotionele e-mails kunnen niet-essentiële bedrijfsinformatie of marketinginhoud bevatten. Dit kunnen nieuwsbrieven, productlanceringen, coupons of welkomstaanbiedingen voor nieuwe klanten zijn.
Bedrijfsmatige transacties
E-mails voor bedrijfsmatige transacties bevatten informatie die essentieel is voor je klanten en rechtstreeks verband houdt met hun activiteiten op je website. Dit kunnen facturen, kwitanties of bestelbevestigingsmails zijn.
Bedrijfskritisch
Bedrijfskritische e-mails zijn alleen bedoeld voor kritieke gevallen, zoals een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen of e-mails met uitnodigingen. Ontvangers kunnen deze e-mails niet negeren en ze worden verzonden ongeacht eventuele afmeldvoorkeuren. Ze bevatten ook geen optie om je uit te schrijven.
De inhoud van deze e-mails verschilt afhankelijk van het rechtsgebied, dus als je het niet zeker weet, win dan juridisch advies in bij het maken van je e-mails.