프리미엄 플랜 환불 요청하기
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Wix는 신용 카드로 구매한 프리미엄 플랜에 대해 14 일의 환불 보장 무료 체험 기간을 제공합니다.
다음 도움말을 참고하세요.
환불 자격
지난 14일 이내에 프리미엄 플랜을 구매했다면, 전액 환불을 받을 수 있습니다.
환불 정책은 새로 구매한 프리미엄 플랜에 한해 적용되며, 갱신 결제 또는 기존 플랜의 업그레이드에는 적용되지 않습니다. (프리미엄 플랜의 최초 구매가 지난 14일 이내인 경우 제외)
SEPA 결제 참고사항:
SEPA를 통한 구매는 14일 무료 체험 기간이 적용되지 않습니다. 결제 취소를 원하는 경우 해당 은행에 직접 문의하시기 바랍니다.
구매 후 14일이 지났으나 환불을 받을 자격이 있다고 생각되는 경우, 요청을 보내주시면 검토하겠습니다.
환불 요청 절차
전액 환불을 받으려면 프리미엄 플랜 구매 후 처음 14 일 이내에 취소하세요. 요청을 제출할 필요는 없습니다. 아래 버튼을 클릭해 취소할 플랜을 선택하세요.
클릭해 프리미엄 플랜을 취소하세요.
자격이 있는 경우, 신용 카드로 자동 환불 처리됩니다. 환불 내역이 은행 명세서에 표시되기까지 영업일 기준 약 20 일이 소요될 수 있습니다.
참고:
- 구매 후 72 시간 이내에 취소할 경우(무료 체험 기간 동안), 금액이 정산되기 전 거래가 취소될 수 있습니다. 이러한 경우 환불을 받는 대신, 영업일 기준 20 일 이내에 기존 청구 금액이 계정에서 사라집니다.
- 24시간 이내에 구매를 취소하는 경우, 거래 내역이 무효화되어 애초에 결제가 되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 환불은 계정에 표시되지 않습니다.
취소 시에는 프리미엄 플랜이 즉시 비활성화되어 더 이상 Wix의 프리미엄 서비스(예: Wix 광고 제거 또는 도메인 연결 등)를 사용할 수 없습니다.
중요!
Wix는 은행 수수료, 수당, 초과인출 등에 대한 책임을 지지 않습니다. 이러한 요금을 제거하는 유일한 방법은 은행과 직접 협상하는 것입니다.
자주 묻는 질문
아래 질문을 클릭해 프리미엄 플랜 환불에 대한 자세한 내용을 확인하세요.
월간 프리미엄 플랜 구독에도 14일 무료 체험 기간이 적용되나요?
실수로 잘못된 프리미엄 플랜을 구매했습니다. 변경할 수 있나요?
프리미엄 플랜 활성화를 일시 중지하거나 지연할 수 있나요?
도메인과 비즈니스 이메일에도 환불 정책이 적용되나요?
프리미엄 플랜을 취소했으나, 여전히 활성화되어 있습니다. 그 이유가 무엇인가요?
프리미엄 플랜이 취소되면 내 사이트는 어떻게 되나요?
도움이 되었나요?
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