사이트 플랜 취소 후 결제 요청 이메일을 수신하는 경우
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프리미엄 또는 Studio 사이트 플랜을 취소한 후 Wix에서 결제 요청 이메일을 수신하는 이유는 다음과 같습니다.
- 플랜이 너무 늦게 취소된 경우: 연간 프리미엄 또는 Studio 플랜의 갱신일은 원래 구매일로부터 14 일 전입니다. 기한 내에 취소하지 않았다면, 플랜이 1년 더 갱신되었을 수 있습니다.
도움말: 프리미엄 구독 페이지의 다음 결제일 열에서 갱신일을 확인할 수 있습니다.
- 연체된 인보이스가 있는 경우: 이전 결제 요청이 거부되어 계정에 연체된 인보이스가 있을 수 있습니다.
플랜이 취소되었음에도 불구하고 여전히 결제와 관련된 이메일을 수신한다면, 다음 세부 정보와 함께 문의해 주세요.