유료 플랜: 플랜 일시 중단하기
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일시적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 고객의 혜택 및 결제를 일시 중지할 수 있습니다. 예를 들어, 수해로 인해 체육관이 휴업한 경우 다시 열 수 있을 때까지 플랜을 일시 중지할 수 있습니다. 해당 기간 동안 고객은 체육관 서비스를 이용할 수 없으며 요금 청구도 중지됩니다.
다음 도움말을 참고하세요.
중요!
아래 지침을 따라 Wix 대시보드에서 유료 플랜을 일시 중단하세요. 결제 제공업체의 대시보드에서 구독 플랜을 일시 중단해도 고객의 플랜 혜택 액세스가 일시 중단되지는 않으며, 추후 문제가 발생할 수 있습니다.
멤버십 플랜 또는 패키지 일시 중단하기
필요에 따라 언제든지 플랜을 일시 중단할 수 있습니다. 이는 고객이 부상, 여행 또는 기타 이유로 플랜을 일시적으로 사용할 수 없는 경우에 유용합니다.
중요!
- 플랜을 일시 중단하면 플랜에 연결된 모든 서비스에 대한 액세스가 자동으로 일시 중단됩니다. 여기에는 Wix Bookings 서비스 및 회원 전용 페이지, 블로그 또는 게시판 게시물에 대한 액세스가 포함될 수 있습니다. 플랜이 Wix 대시보드에서 관리되지 않는 혜택을 제공하는 경우, 해당 혜택에 대한 액세스를 중지하기 위한 조치를 취해야 할 수도 있습니다.
- 2019년 9월 19일 이전에 Stripe에서 판매한 플랜은 일시 중단할 수 없습니다.
멤버십 플랜 또는 패키지를 일시 중단하려면:
- 사이트 대시보드의 구독 탭으로 이동합니다.
- 판매된 플랜 중 일시 중지하고자 하는 플랜을 선택합니다.
- 구독 관리 드롭다운을 클릭합니다.
- 구독 일시 중지를 클릭합니다.
- 중지하기를 클릭해 확인합니다.
- (선택사항) 다른 고객에 대해 1 - 5 단계를 반복합니다.
일시 중단된 플랜 재활성화하기
일시 중단된 플랜은 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다. 고객은 구독 및 모든 관련 혜택에 다시 액세스할 수 있으며, 예정된 결제 금액을 다시 청구할 수 있습니다.
일시 중단된 플랜을 다시 활성화하려면:
- 사이트 대시보드의 구독 탭으로 이동합니다.
- 재활성화하고자 하는 일시 중단 플랜을 클릭합니다.
- 구독 관리 드롭다운을 클릭합니다.
- 구독 재활성화를 클릭합니다.
- 활성화를 클릭합니다.
자주 묻는 질문
다음은 플랜 일시 중단 및 재활성화에 대해 자주 묻는 질문입니다.
고객의 결제일을 수정한 후 구독을 일시 중지할 수 있나요?
아직 시작되지 않은 플랜을 일시 중단할 수 있나요?
다른 유료 플랜을 일시 중단하면 어떻게 되나요?
일시 중단된 플랜을 다시 활성화하면 어떻게 되나요?
도움이 되었나요?
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