유료 플랜: 로열티 프로그램 추가 및 설정하기

9 분 분량
로열티 프로그램을 추가해 재방문 고객에게 보상을 제공하고 신규 고객을 유치하세요. 유료 플랜 구매 등 고객이 포인트를 적립하기 위해 사이트에서 수행할 수 있는 행동을 선택하세요. 그 다음, 적립되는 포인트 수치와 그에 대한 대가로 제공할 리워드(예: 20% 할인)를 결정합니다. 
로열티 페이지가 자동으로 혜택에 대한 자세한 설명과 함께 사이트에 표시됩니다. 등록 회원은 로그인해 내 리워드 페이지에서 포인트 잔액 및 리워드를 확인할 수 있습니다. 
중요!
로열티 프로그램을 실행하려면, 결제 수락 기능이 포함된 플랜으로 업그레이드해야 합니다.

1 단계 | 로열티 프로그램 생성하기

고객과 비즈니스에 맞게 로열티 프로그램을 생성 및 사용자 지정하세요. 리워드 프로그램 및 포인트에 브랜드와 잘 어울리고 눈길을 사로잡을 수 있는 이름을 지정하세요.

로열티 프로그램을 생성하려면:

  1. 사이트 대시보드의 로열티 프로그램으로 이동합니다.
  2. 시작하기를 클릭합니다.
  3. 로열티 프로그램 이름을 추가합니다.
  4. 포인트 이름 아래에서 로열티 프로그램의 이름을 지정합니다. 
    • 포인트: 기본적으로 지정되어 있는 이름입니다.  
    • 사용자 지정 이름: 사이트의 브랜드와 적합한 포인트의 새로운 이름을 입력합니다.
  5. 로열티 포인트 아이콘을 선택합니다.
    1. 포인트 아이콘 아래의 이미지에 마우스오버합니다.
    2. 아이콘 변경을 클릭합니다.
    3. (미디어 관리자에서) 새 아이콘을 선택하거나 데스크톱에서 이미지를 업로드합니다.
  6. 설정 계속하기를 클릭합니다.
로열티 포인트 프로그램 이름 지정 방법을 보여주는 스크린샷

2 단계 | 고객의 포인트 적립 방법 설정하기

로열티 프로그램을 추가하면 프로그램 관리 페이지로 이동해 고객이 포인트를 적립하는 방법과 각 행동별로 지급되는 포인트 수치를 선택합니다.
예를 들어, 고객이 월간 헤어 컷 및 수염 관리 구독을 구매하면 50포인트가 적립됩니다. 고객은 이 포인트를 제품, 서비스, 기타 플랜 및 패키지 할인에 사용할 수 있습니다.
참고:
지출에 따른 포인트는 가장 가까운 정수로 내림됩니다. 예를 들어, 1달러당 10포인트를 보상하는 경우, 4.99달러 지출 시 40포인트가 적립됩니다.

고객의 포인트 적립 방법을 설정하려면:

  1. 포인트 및 리워드 탭을 클릭합니다.
  2. 고객이 포인트를 적립할 수 있는 행동 옆 버튼을 활성화합니다. 
  3. 특정 행동에 마우스오버한 후 편집을 클릭해 사용자 지정합니다.
    1. 해당 세부 사항을 편집합니다. 
      • 행동 이름을 입력합니다. 
      • 행동마다 고객이 획득하는 포인트의 수를 설정합니다.
      • (선택사항) 행동을 선택합니다.
        • 구매 시
        • 1달러 결제 시
          참고: 고객은 사이트 통화에 따라 포인트를 적립합니다.
    2. 준비가 되면 저장을 클릭합니다. 
고객이 로열티 포인트를 적립하는 방법을 설정하는 방법을 보여주는 스크린샷

3 단계 | 로열티 리워드 설정하기

포인트를 획득하는 행동을 선택 및 사용자 지정한 후 리워드(쿠폰)을 설정해 고객이 이를 사용하는 방법을 설정하세요. 예를 들어 고객은 100포인트를 사용해 다음 플랜에서 10%를 할인받을 수 있습니다. 

로열티 리워드를 설정하려면:

  1. 리워드로 스크롤합니다.
  2. 기존 리워드에 마우스오버한 후 편집을 클릭하거나 + 리워드 추가를 클릭합니다.
    참고: Wix 유료 플랜에 대한 쿠폰을 생성하는 방법에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.
  3. 드롭다운에서 해당 쿠폰을 선택합니다.
  4. 포인트로 쿠폰 비용을 설정합니다. 
  5. 리워드 이름을 설정합니다.
  6. 저장을 클릭합니다.
로열티 리워드 설정 방법을 보여주는 스크린샷

4 단계 | (선택사항) 로열티 페이지 사용자 지정하기

리워드 프로그램을 설정하면 에디터에 두 개의 로열티 페이지가 표시됩니다. 리워드 프로그램에 참여하는 단골 고객이 더 쉽게 이용할 수 있도록 두 가지 모두를 사용자 지정하세요. 
로열티 프로그램 페이지에는 고객과 프로그램 세부 정보가 포함됩니다. 등록된 회원은 내 리워드 페이지에서 포인트와 리워드를 추적할 수 있습니다. 

로열티 페이지를 사용자 지정하려면:

Wix 에디터
Studio 에디터
  1. 에디터로 이동합니다.
  2. 로열티 페이지로 이동합니다.
    1. 에디터 왼쪽에서 페이지 및 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
    2. 로열티 페이지를 클릭합니다. 
  3. 페이지에서 로열티 프로그램 요소를 클릭합니다.
  4. 설정을 클릭합니다. 
  5. 사용자 지정할 항목을 선택합니다.

5 단계 | (선택사항) 내 리워드 페이지 사용자 지정하기

로열티 프로그램 페이지를 설정하고 나면 정보를 고객이 내 리워드 페이지에서 확인할 수 있도록 업데이트하세요. 고객이 로열티 프로그램의 모든 혜택을 이해할 수 있도록 페이지를 명확하게 작성하세요.

내 리워드 페이지를 사용자 지정하려면:

Wix 에디터
Studio 에디터
  1. 에디터로 이동합니다.
  2. 내 리워드 페이지로 이동합니다.
    1. 에디터 왼쪽에서 페이지 및 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
    2. 로열티 페이지를 클릭합니다. 
  3. 페이지에서 로열티 프로그램 요소를 클릭합니다.
  4. 설정을 클릭합니다. 
  5. 사용자 지정할 항목을 선택합니다.

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