온라인 비즈니스 관련 유럽연합(EU) 지침이 WixStores에 미치는 영향

유럽연합 소비자 권리지침(EU Consumer Rights Directive 2014)은 2014년 6월 13일부터 실행되고 있습니다.

해당 지침은 온라인 쇼핑을 하는 소비자를 보호하기 위해 제정되었으며, 유럽연합 지역의 온라인 비즈니스 및 소비자 간의 거래에 영향을 미칩니다.

유럽연합에서 비즈니스를 운영중이라면, 반드시 유럽연합 소비자 권리지침(EU Consumer Rights Directive 2014)을 확인하세요.

• 유럽연합 고객은 특별한 사유없이도 제품을 구매일로부터 14일 이내에 반송할 수 있습니다.
  필수 조치사항: 사이트에 이를 명시하세요.
• 주문 취소날로부터 14일 이내에 고객에게 환불 조치해야 합니다.
  필수 조치사항: 환불의 경우, 내 결제방법을 통해 환불할 수 있습니다.
• 수수료, 배송비 등 모든 추가 요금을 포함한 총 결제 금액을 고객에게 표시해야 합니다.
  필수 조치사항: Wix 쇼핑몰의 기본 결제 형식으로 특별한 조치는 필요하지 않습니다.
• 제품 판매 시점에서 제품 반송 비용에 대한 책임이 누구에게 있는지 명확하게 명시해야 합니다.
  필수 조치사항: 사이트에 이를 명시하세요.
• 환불 및 반송을 위한 양식을 제공해야 합니다.
  필수 조치사항: 연락처 양식을추가해 환불 및 반송 양식으로 사용자 지정하세요.
• 고객들에게 추가 서비스를 제공하는 옵션이 미리 선택된 옵션 상자를 제거합니다.
  필요한 조치가없습니다.

참고: 위 정보는 법적 조언이 아닙니다. 자세한 내용은 법률 전문가에게 문의하세요.