세그먼트 정보
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세그먼트에 대해 자세히 알아보고 세그먼트를 사용해 적합한 사용자를 타겟팅하는 방법을 알아보세요.
세그먼트란 무엇인가요?
연락처 목록에 새 연락처를 추가하거나 누군가가 내 사이트에서 뉴스레터 구독과 같은 활동을 수행하면 모든 데이터(예: 이름, 이메일, 사이트에서의 마지막 구매, 마지막으로 본 페이지)가 저장됩니다. 이 중요한 정보를 사용해 연락처를 특정 필터 및 기준으로 구축된 '세그먼트'라는 그룹으로 구성할 수 있습니다.
예를 들어, 이전에 사이트에서 제품을 구매했으나, 지난 30일 동안 아무것도 구매하지 않은 모든 연락처에 대한 세그먼트를 생성합니다. 그런 후, 특별 제안이나 쿠폰이 포함된 이메일 캠페인과 같은 인센티브를 이 특정 그룹에 발송할 수 있습니다.
세그먼트는 어떻게 생성하나요?
필터와 조건부 논리를 사용 세그먼트를 생성하세요. 먼저 연락처 속성 (도시, 국가, 이메일 등) 또는 사이트의 연락처 활동 (구매 횟수, 마지막 구매 등)을 기반으로 필터를 선택합니다. 다음으로 이 세그먼트에 대한 조건부 논리를 선택합니다. (같음, 이하 등) 필터에 따라 값을 선택할 수도 있습니다.
중요!
필터 논리는 선택한 초기 속성 또는 활동에 따라 변경됩니다. 예를 들어, '마지막으로 본' 조건은 '마지막 구매'에 대한 조건과 다릅니다.
세그먼트를 생성하려면:
- 오른쪽 상단에서 + 추가하기를 클릭한 후 세그먼트를 선택합니다.
- 추후 식별하는 데 도움이 되도록 세그먼트 이름을 지정합니다. (예: '재방문 고객')
- 이 세그먼트에 적용되는 모든 관련 필터를 선택합니다.필터는 한 번에 하나씩 추가합니다.필터를 더 많이 추가할수록 세그먼트가 더 구체적이 됩니다.+ 필터 추가를 클릭해 첫 번째 필터를 생성합니다.
- 속성, 조건, 값을 선택해 필터를 생성합니다. 선택하는 항목에 따라 옵션은 변경됩니다.
- 연락처 속성 또는 연락처 활동 목록에서 옵션을 선택합니다.
- 다음으로, 조건 선택 드롭다운을 클릭해 필터에 대한 논리를 선택합니다. 논리는 세그먼트에 대한 규칙을 설정합니다.
- (선택사항) 속성에 따라 이 필터에 대한 값을 입력합니다. ('총 결제 금액'을 선택한 경우, 금액 값 또한 선택해야 합니다.)
- (선택사항) + 필터 추가를 클릭해 세그먼트에 대한 다른 필터를 생성합니다.두 필터는 함께 작동해 이 세그먼트에 대한 연락처를 찾습니다.
- 필터 추가를 완료하면 추가를 클릭합니다.
새 세그먼트는 내 세그먼트 아래 나타납니다.연락처 보기 를 클릭해 연락처 목록에서 필터와 일치하는 사용자를 확인합니다.
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