다중 통화: 결제 정보 이해하기
3 분
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- 기본 통화로 결제 받기
- 환불 및 지불 거절
- 다중 통화 결제 수수료의 작동 방식
- 자주 묻는 질문
다중 통화를 활성화하면 고객은 자신에게 가장 적합한 통화로 쇼핑하고 결제할 수 있습니다. Wix Payments를 사용한 다중 통화 결제에 대한 모든 잔액, 보고서 및 지불금은 사이트의 기본 통화로 표시되므로 판매를 쉽게 추적할 수 있습니다.
시작하기 전:
- 여기에 설명된 다중 통화 기능 및 결제 정보는 Wix Payments에만 적용됩니다. PayPal 또는 Stripe가 타사 제공업체로 연결되어 있는 경우, 제공업체의 다중 통화 결제에 대한 약관을 확인하세요.
- 다중 통화 거래의 경우, 처리 수수료, 통화 변환 수수료 및 국경 간 수수료(해당되는 경우)가 적용됩니다. 국가 및 결제 방법별 수수료 내역은 국가별 Wix Payments 수수료를 참조하세요.
- XE에서 제공하는 환율은 각 결제, 환불 또는 지불 거절 시 결정됩니다. 구독의 경우, 요금은 최초 구매 시 고정되어 환율 변동에 따라 업데이트되지 않습니다.
기본 통화로 결제 받기
고객은 통화 변환기에서 선택하는 지원 통화로 가격을 확인하고 결제할 수 있습니다. 고객이 Wix Payments가 연결된 결제 방법 중 하나를 사용해 결제하는 경우, 금액은 자동으로 사이트의 기본 통화로 변환해 지불금을 결정합니다. 고객이 선택한 통화와 관계없이 기본 통화로 지불금을 지급받습니다.
결제 정보 페이지에 다음이 표시됩니다.
- 고객이 결제한 금액(고객의 통화 기준)
- 변환된 금액(기본 통화) 및 적용된 환율
- 국경 간 수수료, 환전 수수료 및 처리 수수료(결제 방법에 따라 다름)를 포함해 거래에 적용되는 총 수수료
환불 및 지불 거절
환불이 처리되거나 지불 거절이 처리되면, 고객은 원래 결제에 사용한 통화로 환불을 받을 수 있습니다. Wix Payments 잔액은 환불 또는 지불 거절 시 현재 환율을 사용해 기본 통화로 차감됩니다. 환불 또는 지불 거절에 사용되는 환율은 원래 거래 시의 환율과 다를 수 있습니다.
잔액이 환불을 충당할 수 있을 만큼 충분하지 않으면 어떻게 되나요?
기본 통화로 표시된 잔액이 환불을 충당할 수 없는 경우 계정에 금액을 추가하라는 메시지가 표시됩니다. 환불을 처리하기 전에 충분한 금액을 충전해야 합니다.
다중 통화 결제 수수료의 작동 방식
Wix Payments로 다중 통화 결제를 수락하면 각 거래에 표준 처리 수수료, 통화 변환 수수료 및 국경 간 수수료(해당되는 경우)가 적용됩니다. 이 모든 항목은 결제 세부 정보에서 '수수료'로 함께 그룹화됩니다.
수수료 입력란에서 각 거래에서 차감된 총 수수료 금액을 확인할 수 있지만, 개별 구성 요소는 별도로 항목화되지 않습니다. 총액에는 다음이 포함됩니다.
- 처리 수수료: 결제 방법에 따른 표준 수수료입니다(예: 아메리칸 익스프레스를 제외한 신용/직불 카드의 경우 미국 2.9% + 0.30 USD).
- 통화 변환 수수료: 고객의 결제를 한 통화에서 다른 통화로 변환하는 수수료입니다(예: 미국 1%).
- 국경 간 수수료(해당되는 경우): 고객의 카드가 비즈니스 위치와 다른 국가에서 발행된 경우 부과되는 추가 수수료입니다 (예: 미국 1.5%).
자주 묻는 질문
아래 질문을 클릭해 다중 통화 결제에 대한 자세한 내용을 확인하세요.
타사 제공업체와의 거래에 대한 전체 결제 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
고객은 항상 원래 통화로 환불을 받을 수 있나요?
통화 변환이 지불금에 영향을 미치나요?
거래에 어떤 환율이 적용되었는지 확인할 수 있나요?