Wixel: 환불 정책

Wixel은 월간 또는 연간 Wixel 플랜의 초기 구매에 대해 14 일간의 환불 보장을 제공합니다. 업그레이드 후 14일 이내에 Wixel 플랜을 취소하는 경우, 선택한 플랜에 대한 전액이 환불됩니다.

취소하려면, 프리미엄 구독 페이지로 이동하세요. 플랜을 취소하면 해당 플랜에서 사용 가능한 모든 AI 크레딧이 소진되며, Wixel 무료 플랜에서 제공되는 크레딧 한도로 다시 돌아가게 됩니다.

14일 환불 정책은 Wixel 플랜의 최초 구매(예: 무료 플랜에서 업그레이드)에만 적용됩니다. 추가 또는 이후 구매(충전 구매 포함), 업그레이드 또는 갱신에는 적용되지 않습니다.

환불을 받을 자격이 있다고 생각된다면, 고객지원 팀에 문의해 주세요. 이유를 알려주시면 검토할 수 있도록 하겠습니다.

Wixel 유료 플랜을 구매한 후 처음 14일 이내에 취소하면 전액을 환불받을 수 있습니다. 자격이 있는 경우, 해당 금액은 플랜 구매 시 사용한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불이 처리되는 데 영업일 기준 최대 45 일이 소요될 수 있습니다.

취소하면 유료 플랜에서 사용할 수 있었던 AI 크레딧을 더 이상 사용할 수 없습니다. Wixel 플랜은 Wixel의 무료 플랜에서 제공하는 크레딧 한도를 포함해 무료 플랜으로 전환됩니다.

아래 질문을 클릭해 Wixel 플랜의 환불에 대한 자세한 내용을 확인하세요.