Wix Payments 계정에 환불금 충당을 위한 자금 추가하기
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고객에게 환불을 해야 하지만, 현재 Wix Payments 계정에 환불을 처리할 자금이 충분하지 않을 수 있습니다. 현재 잔액이 특정 환불 금액을 충당할 수 없는 경우, Wix Payments 계정에 금액을 추가해야 합니다.
환불 충전 금액 계산 방법 보기
환불을 진행하고 자금을 추가하려면:
데스크톱의 Wix Payments 계정 또는 모바일 기기의 Wix 앱에서 환불을 처리하세요.
데스크톱
Owner 앱
- 사이트 대시보드의 결제 관리로 이동합니다.
- 환불할 결제를 선택합니다.
- 환불을 클릭합니다.
- 환불하고자 하는 금액을 입력합니다.
- (선택사항) 메모를 추가합니다.
- 환불을 클릭한 후 환불을 클릭해 확인합니다.
- 고객에게 환불을 제공하기 위해 금액을 추가해야 하는 경우:
- 금액 추가 및 환불 처리를 클릭해 계정에 금액을 추가합니다.
- 신용/직불 카드 정보를 입력한 후 금액 추가 및 환불 완료를 클릭합니다.
다음은?
결제가 처리되면 자동으로 해당 고객에게 환불 처리됩니다. 고객의 명세서에 환불 내역이 표시되기까지 영업일 기준 최대 3-5 일이 소요될 수 있습니다.
참고:
- 계정에 $20,000 이상을 추가하려면, Wix 고객지원 팀에 문의하세요.
- Wix Payments 계정에 여러 결제 방법이 있는 경우, 마이너스 환불 잔액은 단일 결제 방법 그룹에만 적용됩니다. 한 그룹의 자금을 다른 그룹의 마이너스 잔액을 충당하는 데 사용할 수 없습니다.
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