Wix 파트너: 정기 인보이스에 대한 환불 처리하기
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고객이 지불한 모든 결제에 대해 Wix Payments를 통해 정기 인보이스를 환불할 수 있습니다. 인보이스를 취소하면 고객 사이트에 추가된 모든 Wix 프리미엄 플랜이 제거됩니다. 환불은 처리되는 데 영업일 기준 3-5일이 소요되며 고객의 신용카드 회사에 따라 다를 수 있습니다.
중요!
- Wix Payments를 사용하지 않는 경우, 해당 결제 제공업체 계정에서 환불을 처리해야 합니다.
- 서비스가 포함된 정기 인보이스의 일부만 환불 처리할 수 있습니다.
- Wix Payments 처리 수수료는 지불 거절에 대한 환불이 아닌 이상 환불할 수 없습니다.
- 결제 후 60일 이내에 전액 환불을 진행하는 경우, 연간 Wix 프리미엄 플랜은 자동으로 환불됩니다. 월간 Wix 프리미엄 플랜은 환불이 불가능합니다. 결제 후 60일이 지난 경우, 고객에게 서비스만 환불할 수 있습니다.
정기 인보이스를 환불하려면:
- Wix 계정 상단에서 파트너 대시보드를 클릭합니다.
- 왼쪽에서 클라이언트 결제 탭을 클릭합니다.
- 왼쪽에서 결제 탭을 클릭합니다.
- 환불하고자 하는 결제를 클릭합니다.
- 환불을 클릭합니다.
- 환불할 금액을 입력하고 환불에 대한 개인 메모를 남깁니다(필요한 경우).
- 환불을 클릭합니다.
- 환불을 클릭해 확인합니다.
참고:
Wix Payments 계정에 잔액이 충분하지 않은 경우, 금액 추가 및 환불 완료를 클릭해 계정에 금액을 추가하고 환불 절차를 완료합니다.