Wix 이벤트: 이메일 수신 불가 문제 해결하기
2 분 분량
사이트 소유자 또는 게스트가 Wix 이벤트로 생성된 이벤트에 대한 이메일을 수신하지 못한다면, 아래 정보를 확인해 문제를 해결하거나 진단하세요.
참고:
이메일 환경 설정은 각 이벤트에 대해 별도로 설정됩니다.
문제 해결 지침을 확인하세요.
소유자에게 발송된 이메일 문제 해결하기
이메일 알림이 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
메일함이 작동 중인지 확인합니다.
알림이 스팸으로 전달되는지 확인합니다.
올바른 이메일 주소를 확인하고 있는지 확인합니다.
다른 이메일 주소로 테스트 알림을 발송합니다.
게스트에게 발송된 이메일 문제 해결하기
게스트에게 발송하는 기본 이메일이 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
게스트에게 본인 이메일 주소에 문제가 있지는 않은지 확인을 요청합니다.
게스트 이메일을 직접 테스트합니다.
문제가 계속된다면 고객지원팀으로 문의해주세요.
문제가 지속된다면, 다음 정보와 함께 문의해 주세요. 확인할 수 있도록 하겠습니다.
- 문제가 발생한 이벤트
- 누락된 것으로 확인되는 이메일 유형
- 이메일을 수신하지 못한 이메일 주소 (테스트된 모든 주소를 포함하세요.)
- (해당되는 경우) 알림 수신을 중단한 시간
도움이 되었나요?
|