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  • 1 단계 | 프로그램에 AI 튜터 연결하기
  • (선택사항) 2 단계 | AI 튜터를 위한 답변 및 지식 추가하기
  • 3 단계 | AI 튜터의 응답 테스트 및 사용자 지정하기

Wix 온라인 프로그램: AI 튜터 추가 및 설정하기

3 분
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  • 1 단계 | 프로그램에 AI 튜터 연결하기
  • (선택사항) 2 단계 | AI 튜터를 위한 답변 및 지식 추가하기
  • 3 단계 | AI 튜터의 응답 테스트 및 사용자 지정하기
AI 튜터의 연중무휴 지원을 통해 모든 참가자의 역량을 강화하세요. AI 튜터는 즉시 답변, 맞춤형 도움말, 폭넓은 도움말 센터를 통해 온라인 프로그램의 참여도를 높이고 시간을 절약할 수 있습니다.
Wix 온라인 프로그램의 AI 튜터 스크린샷

1 단계 | 프로그램에 AI 튜터 연결하기

먼저 대시보드에서 AI 튜터를 프로그램에 연결하세요. 연결되는 즉시 사이트에서 AI 튜터가 즉시 활성화됩니다. 참가자는 코스 또는 콘텐츠를 진행하면서 지침, 지원 및 답변을 바로 사용할 수 있습니다. 
Wix 온라인 프로그램 대시보드의 AI 튜터 버튼 스크린샷

AI 튜터를 연결하려면:

  1. 사이트 대시보드의 온라인 프로그램으로 이동합니다.
  2. 해당 프로그램에 마우스오버한 후 편집을 클릭합니다.
  3. 참여도를 클릭합니다.
  4. AI 튜터튜터 연결을 클릭합니다.
  5. 프로그램 동기화를 클릭합니다.

(선택사항) 2 단계 | AI 튜터를 위한 답변 및 지식 추가하기

AI 튜터를 연결하고 프로그램을 동기화하면 모든 학습이 시작됩니다. AI는 파일이나 동영상이 아닌 프로그램의 텍스트 정보를 사용하므로 추가 리소스를 업로드하는 것이 좋습니다. 이를 통해 AI 튜터는 코스별로 상세한 답변을 제공할 수 있습니다.
Wix 온라인 프로그램 대시보드의 AI 튜터 도움말 센터 스크린샷

AI 튜터에 리소스를 추가하려면:

  1. 동기화가 완료되면 오른쪽 상단에서 편집을 클릭합니다.
  2. 지식 관리 페이지의 설정 탭으로 이동합니다.
  3. 커뮤니케이션 규칙 아래에서 설정할 항목을 선택합니다.
    • 대화를 시작하기 위한 첫 번째 채팅 메시지 작성하기: 방문자가 채팅을 시작하면 표시되는 환영 메시지를 입력합니다.
    • 입력 플레이스홀더 표시: 체크상자를 선택하고 방문자가 질문할 내용을 안내하는 짧은 프롬프트를 입력합니다(예: 코스에 대한 무엇이든 물어보세요).
  4. 오른쪽의 미리보기 패널에서 변경사항을 검토합니다.
  5. 지식 관리 탭을 클릭합니다.
  6. 추가 텍스트 리소스 아래에서 + 리소스 추가를 클릭해 참가자 질문에 답변하는 데 도움이 되는 추가 자료를 추가합니다.
  7. 리소스 추가 방법을 선택합니다.
    • 파일 업로드: 컴퓨터에서 문서를 업로드합니다.
    • 링크 연결: 온라인 리소스에 링크를 추가합니다.
    • 텍스트 추가: 텍스트를 직접 작성하거나 붙여넣습니다.
도움말:
  • 리소스를 편집하려면: 링크 또는 텍스트 옆 추가 작업 아이콘을 클릭하고 편집을 선택합니다. 
  • 리소스를 삭제하려면: 업로드된 파일 옆 삭제 아이콘을 클릭해 삭제합니다. 링크나 텍스트인 경우 추가 작업 아이콘을 클릭합니다.

3 단계 | AI 튜터의 응답 테스트 및 사용자 지정하기

AI 튜터와 상호 작용해 명확하고 도움이 되는 답변을 제공할 수 있습니다. 이는 출시 전에 부족한 부분을 파악하고 답변을 다듬을 수 있는 좋은 방법입니다.
Wix 온라인 프로그램 대시보드의 AI 튜터 도움말 센터 스크린샷

AI 튜터를 테스트하고 상호작용하려면:

  1. 테스트 튜터를 클릭합니다.
  2. 채팅창에 샘플 질문 또는 시나리오를 입력합니다(예: "여기서 무엇을 배울 수 있나요?").
  3. AI 튜터의 답변을 검토하고 개선해야 할 사항을 메모합니다.
  4. 발견 사항을 사용해 필요에 따라 도움말 센터 또는 프로그램 콘텐츠를 업데이트합니다.
대화 검토 및 관리하기
참가자와 AI 튜터와의 상호작용을 모니터링해 일반적인 질문이나 문제에 대한 정보를 파악하세요.

  1. 사이트 대시보드의 온라인 프로그램으로 이동합니다.
  2. 해당 프로그램에 마우스오버한 후 편집을 클릭합니다.
  3. 그룹 및 리워드를 클릭합니다.
  4. AI 튜터편집을 클릭합니다. 
  5. 대화 보기를 클릭해 각 주제에 대한 참가자 메시지 및 AI 응답을 확인합니다.

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