Wix 서비스: 서비스 문의 생성 및 관리하기
3 분
페이지 메뉴
- 서비스 문의 추가하기
- 비즈니스 설정하기
- 서비스 문의 관리하기
- 자주 묻는 질문
잠재 고객과 소통하고 모든 리드를 한곳에서 관리할 수 있는 문의 기반 서비스를 생성하세요. Wix 서비스를 사용하면 대화를 추적하고, 원하는 일정에 맞춰 응답하고, 준비가 되면 결제 링크 또는 인보이스를 발송할 수 있습니다.
사이트에 Wix 서비스를 추가해야 하나요?
앱 마켓에서 Wix 서비스로 이동해 사이트에 추가를 클릭하세요.
서비스 문의 추가하기
고객이 서비스에 대해 궁금한 점이 있으면 연락할 수 있도록 하세요. 서비스를 설정에는 서비스 이름만 필요하지만, 설명, 이미지 또는 가격을 추가하면 제공하는 서비스를 명확하게 설명하는 데 도움이 될 수 있습니다.
서비스 문의를 생성하려면:
- 사이트 대시보드의 서비스 문의로 이동합니다.
- 서비스 추가를 클릭합니다.
참고: 첫 번째 서비스를 추가하는 경우에는, 서비스 문의 추가를 클릭하세요. - 서비스 정보를 입력합니다.
- 이름: 사이트에 표시될 서비스 이름을 입력합니다(예: '로고 디자인').
- 설명: 제공하는 서비스와 고객이 이 서비스를 선택해야 하는 이유에 대한 짧은 요약을 작성합니다.
- 기본 가격: 참조용으로 가격을 입력합니다. 이는 사이트에 표시되지 않지만 제안서, 결제 링크 또는 인보이스에서 사용할 수 있습니다.
- 이미지: 추가+ 아이콘을 클릭해 해당 서비스를 나타내는 커버 이미지를 업로드합니다.
- 저장을 클릭합니다.
잠재 고객 전환 도구:
잠재 고객 전환 도구를 사용해 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하세요. 사용자 지정 제안서를 발송해 서비스를 홍보하고, 온라인 인보이스를 발송해 결제를 수락하거나, SNS를 연결해 더 많은 사람에게 다가가고, 최고의 작품을 포트폴리오에 추가해 신뢰를 구축할 수 있습니다.
비즈니스 설정하기
첫 번째 서비스를 추가하면 설정 패널이 서비스 문의 페이지 상단에 표시됩니다. 이 패널은 잠재 고객을 수집하고, 서비스를 선보이고, 고객으로부터 결제를 수락하는 데 도움이 되는 추가 단계를 안내합니다. Wix 서비스를 최대한 활용하려면 다음 단계를 완료하세요.
- 사이트 업그레이드: 사이트를 업그레이드해 일정, 결제 수금 및 잠재 고객 추적 기능을 활용합니다.
- 서비스 섹션 추가: 서비스 문의 위젯을 사용해 사이트 페이지에 서비스를 표시합니다. 이는 방문자가 서비스를 쉽게 확인하고 문의할 수 있도록 합니다.
- 양식 사용자 지정: 서비스 문의 입력란이 있는양식을 생성해 잠재 고객을 확보하고 소개 일정을 예약합니다.
- 결제 방법 연결: 결제 방법을 연결해 문의한 서비스에 대한 고객 결제를 수락합니다.
서비스 문의 관리하기
사이트 대시보드에서 서비스 문의를 관리하세요. 세부 정보를 업데이트하거나, SNS에 서비스를 공유하고, 결제 링크 또는 인보이스를 발송하고, 더 이상 제공하지 않는 서비스를 제거할 수 있습니다. 이를 통해 체계적으로 관리하고 고객에게 서비스를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
서비스 문의를 관리하려면:
아이콘을 클릭합니다.자주 묻는 질문
아래 질문을 클릭해 서비스 문의 추가 및 관리에 대한 자세한 내용을 확인하세요.
예약과 서비스 문의의 차이점은 무엇인가요?
기존 서비스 문의는 어떻게 편집하나요?
서비스 문의에서 잠재 고객을 확보하려면 어떻게 해야 하나요?