SNS 마케팅: 문제 해결하기 | 도움말 센터

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해결책을 찾고, 알려진 문제에 대해 알아보거나 문의하세요.

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SNS 마케팅: 문제 해결하기

3 분

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게시물을 SNS에 게시하는 동안 여러 문제가 발생할 수 있습니다. 게시하는 동안 오류 메시지가 표시되거나 해당 SNS 계정을 찾아 연결할 수 없다면, 아래 단계를 시도하세요.

연결 단계에서 원하는 계정이 표시되지 않거나 오류 메시지가 표시된다면, 해당 SNS에 아래 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

종종 발생하는 로컬 문제는 집에서 직접 해결할 수 있습니다. 인터넷 연결을 해제했다가 다시 연결하고 캐시 및 쿠키를 삭제한 후 다른 브라우저를 사용해 사이트를 열어볼 것을 권장합니다.또한, Wix 문제해결 자습서를 참고해 문제를 해결할 수도 있습니다.

Facebook 계정을 Wix에 연결하는데 문제가 발생한다면, 아래 해결 방법을 참고하세요.

Facebook 비즈니스 페이지가 있는지 확인하기

Facebook 페이지에 대한 관리자 권한이 있는지 확인하기

Wix에 올바른 Facebook 공유 권한을 부여했는지 확인하기

위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 메인 Facebook 계정 아래 비즈니스 통합으로 이동해 Wix 앱을 제거하고, 처음부터 연결 과정을 시작하세요.

Instagram 계정을 Wix에 연결하는 데 문제가 발생한다면, 아래의 단계를 클릭해 따르세요.

1 단계 | Instagram 계정을 Instagram 비즈니스 계정으로 전환했는지 확인하기

2 단계 | Facebook 페이지가 Instagram 비즈니스 계정에 연결되어 있는지 확인하기

3 단계 | 올바른 Facebook 계정에 로그인했는지 확인하기

이러한 단계를 수행한 후에도 문제가 지속된다면, 다음 세부 정보와 함께 문의해 주세요.

문의 사항 제출 시 추가해야 할 정보

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