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Wix Studio: 클라이언트 피드백 받기

3 분 분량
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  • 클라이언트 피드백을 위해 사이트 공유하기
  • 사이트에 대한 클라이언트 피드백 받기
  • 클라이언트 피드백 검토하기
  • 클라이언트 피드백 관리하기
최신 버전의 사이트를 공유하고 피드백을 직접 수집해 클라이언트와의 협업을 강화하세요. 특정 영역에 댓글을 추가할 수 있으므로 각 댓글의 내용을 정확하게 파악할 수 있습니다. 사이트에서 작업하면서 피드백을 검토하고 응답, 피드백을 해결하세요.
사이트에서 클라이언트 피드백을 받는 스크린샷.

클라이언트 피드백을 위해 사이트 공유하기

클라이언트가 직접 검토하고 피드백을 받을 수 있도록 최신 버전의 사이트를 공유하세요. 각 사이트에는 클라이언트와 공유할 수 있는 고유 링크가 있어 클라이언트가 사이트를 보고 필요한 곳에 댓글을 추가할 수 있습니다.

클라이언트 피드백을 받으려면:

  1. Wix Studio 워크스페이스의 클라이언트 피드백으로 이동합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 + 피드백 받기를 클릭합니다.
  3. 피드백을 받을 사이트를 선택한 후 계속을 클릭합니다.
  4. 피드백을 요청할 각 클라이언트의 이름 또는 이메일 주소를 입력합니다. 
  5. (선택사항) 초대를 수신한 클라이언트가 보게 될 메시지를 입력합니다. 
  6. 발송을 클릭합니다.
클라이언트와 사이트를 공유하기 위한 피드백 받기 대화 상자의 스크린샷.
도움말:
공유 링크 옆 링크 복사를 클릭해 직접 링크를 발송할 수도 있습니다. 공유 링크 URL은 2주 동안 유효합니다.

사이트에 대한 클라이언트 피드백 받기

클라이언트가 피드백을 제공하도록 초대된 경우, 로그인하지 않고도 마지막으로 저장된 버전의 사이트를 볼 수 있습니다. 클라이언트는 특정 영역에 직접 댓글을 추가할 수 있으므로 각 댓글의 내용을 정확하게 파악할 수 있습니다.
클라이언트가 사이트에 액세스하고 피드백을 남길 수 있도록 아래 지침을 공유하세요.

(클라이언트의 경우) 댓글을 추가하려면:

  1. 모바일 기기가 아닌 데스크톱 브라우저에서 고객 피드백 받기 앱에 액세스합니다.
    • 이메일: "[사이트 이름] 웹사이트에서 피드백을 제공하도록 초대 받았습니다"라는 제목의 초대 이메일에서 사이트 보기를 클릭합니다.
    • 공유 링크: 브라우저에 수신한 URL을 입력합니다. 
  2. 사이트를 둘러보고 검토합니다.
    참고: 모바일 또는 데스크톱과 같이 상단에 표시되는 유형을 선택합니다.
  3. 피드백을 작성합니다.
    1. 오른쪽 상단에서 + 피드백 추가를 클릭합니다.
    2. 피드백 아이콘을 클릭한 다음 피드백을 남길 영역으로 끌어 옵니다. 
      참고: Wix에 로그인하지 않은 경우, 이름 입력란에 이름을 입력하세요. 이메일 입력란에 이메일 주소를 추가해 댓글에 새 답글이 추가될 경우 알림을 수신합니다.
    3. 피드백 추가... 입력란에 피드백을 입력합니다.
    4. 게시를 클릭합니다. 
  4. (선택사항) 더 많은 피드백을 추가하려면 3단계를 반복합니다. 

클라이언트 피드백 검토하기

클라이언트로부터 받은 모든 피드백을 효율적으로 처리하세요. 클라이언트가 댓글을 남기면 이메일 및 Wix Studio 워크스페이스를 통해 알림을 수신하므로 신속하게 해결할 수 있습니다. 이 두 알림은 모두 피드백으로 직접 연결되므로, 피드백을 검토하고 답글을 작성하고 완료 후 해결로 처리할 수 있습니다. 

클라이언트 피드백을 검토하려면:

  1. 클라이언트 피드백으로 이동합니다.
  2. 페이지 오른쪽에서 클라이언트의 댓글을 검토하세요. 
  3. 피드백 옆의 이동하기를 클릭해 위치를 확인합니다. 그 후, 다음을 수행합니다.
    • 답글을 입력하고 답글을 클릭해 피드백에 응답합니다. 
    • 완료로 표시하려면 피드백에 마우스오버한 뒤 완료를 클릭합니다.
클라이언트 피드백을 받고 사이트의 공개 댓글을 확인하는 스크린샷
도움말:
댓글 패널 오른쪽 하단에서 공유 링크 복사를 클릭해 사이트 링크를 클라이언트와 공유할 수 있습니다.

클라이언트 피드백 관리하기

클라이언트 피드백에서 모든 클라이언트 피드백에 액세스하세요. 여기에서 사이트별로 진행 중인 댓글을 확인하고 클라이언트 댓글을 탐색하거나 추가 피드백 요청을 보낼 수 있습니다. 진행 중인 댓글이 있거나, 최근에 받은 피드백 및 해결된 피드백이 있는 사이트에 대한 개요를 확인하세요. 필터를 사용해 실행 가능한 통찰력으로 클라이언트 피드백을 효율적으로 추적하고 관리할 수 있습니다.
클라이언트 피드백 탭과 클라이언트 피드백 필터를 사용하는 스크린샷
사이트에서 클라이언트 피드백을 받는 스크린샷.
클라이언트와 사이트를 공유하기 위한 피드백 받기 대화 상자의 스크린샷.
클라이언트 피드백을 받고 사이트의 공개 댓글을 확인하는 스크린샷
클라이언트 피드백 탭과 클라이언트 피드백 필터를 사용하는 스크린샷