Wix 쇼핑몰: 제품 구독 관리하기
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페이지 메뉴
- 배송 주소 업데이트하기
- 고객에게 결제 방법 업데이트 방법 안내하기
- 제품 구독 일시 중지하기
- 구독 취소하기
- 유예 기간 추가하기
- 요금 청구 날짜 변경하기
고객이 온라인 매장에서 제품 구독을 구매할 때마다 사이트 대시보드의 구독 탭에 나타납니다.
중요!
구독 주문을 이행(또는 단일 주문 취소 / 환불)하려면, 주문 탭으로 이동하세요. 구독을 이행하는 방법에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.
배송 주소 업데이트하기
고객이 다른 주소로 구독 서비스를 이전하거나 발송하기를 원하는 경우, 구독 탭에서 변경할 수 있습니다.
고객 주소를 업데이트하려면:
- 사이트 대시보드의 구독 탭으로 이동합니다.
- 업데이트하고자 하는 구독을 선택합니다.
- 오른쪽 하단에서 배송정보 편집하기를 클릭합니다.
- 주소를 업데이트합니다.
- 저장을 클릭합니다.
고객에게 결제 방법 업데이트 방법 안내하기
고객은 사이트에 로그인한 후 내 구독 탭을 선택해 신용 카드 또는 기타 결제 세부 정보를 변경할 수 있습니다.
그런 다음 관련 구독을 선택하고 결제 방법 업데이트 링크를 클릭할 수 있습니다.
제품 구독 일시 중지하기
고객이 일시적으로 구독 중지를 요청하는 경우 해당 구독을 일시 중지할 수 있습니다. 일시 중지가 해제될 때까지 새로운 주문이 생성되지 않으며 고객에게 요금이 청구되지 않습니다.
중요!
- Stripe: 2022년 9월 19일 이전에 생성된 일부 구독은 일시 중지할 수 없습니다.
- PayPal: 2022년 6월 22일 이전에 생성된 일부 구독은 일시 중지할 수 없습니다.
제품 구독을 일시 중지하려면:
- 사이트 대시보드의 구독 탭으로 이동합니다.
- 업데이트하고자 하는 구독을 선택합니다.
- 구독 관리를 클릭합니다.
- 구독 일시 중지를 클릭합니다.
- 중지하기를 클릭합니다.
일시 중지된 구독을 다시 활성화하려면:
구독을 다시 활성화할 준비가 되면 구독 관리를 클릭한 후 구독 재활성화를 클릭합니다.
구독 취소하기
고객의 구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 구독을 취소하면 해당 구독과 연결된 새로운 주문이 생성되지 않습니다.
참고:
이전에 일시 중지한 구독을 취소하려면 먼저 구독을 다시 활성화하세요.
제품 구독을 취소하려면:
- 사이트 대시보드의 구독 탭으로 이동합니다.
- 업데이트하고자 하는 구독을 선택합니다.
- 구독 관리를 클릭합니다.
- 구독 취소를 클릭합니다.
- 취소를 클릭합니다.
- 네 (취소)를 클릭합니다.
더 자세한 정보가 필요하다면:
Wix Learn에서 쇼핑몰 구축에 대한 전체 과정을 확인하거나 제품 구독 판매에 대한 동영상으로 건너뛰세요.
유예 기간 추가하기
고객이 정기 결제에 실패할 경우 더 많은 시간을 허용할 수 있는 유예 기간을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 기부가 자동으로 취소되기 전에 결제를 다시 제출할 수 있습니다.
유예 기간을 설정하는 방법에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.
요금 청구 날짜 변경하기
기본적으로 구독 갱신 날짜는 원래 구매 날짜를 기준으로 결정됩니다. 예를 들어, 고객이 1월 7일에 구독을 주문하면 매월 7일에 새로운 주문이 생성됩니다.
예를 들어, 고객에게 매월 1일 요금이 청구되도록 갱신일을 변경할 수 있습니다. 고객의 구독 결제일을 변경하는 방법에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.