Wix Stores 문제 해결사: 고객이 쇼핑몰에서 체크아웃할 수 없습니다
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고객이 '현재 온라인 결제를 승인할 수 없습니다. 자세한 내용은 문의 바랍니다.'라는 오류 메시지와 함께 쇼핑몰에서 체크아웃을 할 수 없는 경우 쇼핑몰의 기능을 적절히 설정했는지 확인하세요.
1단계 | 결제 방법 설정하기
사이트 내에서 결제를 받으려면 적어도 1개 이상의 결제 방법이 설정되어 있어야 합니다. 설정을 시작하려면 사이트 대시보드의 결제 방법 탭으로 이동합니다.
대부분의 경우 Wix는 해당 지역 내에 가장 적합한 결제업체를 자동으로 연결합니다. 연결되는 결제업체에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- Wix Payments: Wix의 자체 결제업체가 연결됩니다.자세히 보기
- 신용카드 : 신용카드 결제를 위해 타사 결제업체를 (예:` Square, Stripe) 연결합니다.자세히 보기
- PayPal: PayPal을 통해 결제를 받습니다. PayPal 옵션을 선택한 경우 고객은 PayPal 계정이 없더라도 신용카드로 결제할 수 있습니다. 자세히 보기
- 오프라인: 현금, 앱을 통한 결제, 수표, 계좌 이체, 또는 온라인에서 추적되지 않는 다른 형태의 결제를 받습니다. 해당 방법을 선택하면 체크아웃 시 고객에게 결제 방법에 대한 설명이 표시됩니다.자세히 보기
2단계 | 적합한 프리미엄 플랜으로 업그레이드하기
쇼핑몰의 결제를 받으려면 비즈니스 및 eCommerce 프리미엄 플랜으로 업그레이드해야 합니다.
참고:
사이트 플랜으로 업그레이드한 경우 이를 비즈니스 및 eCommerce 플랜으로 전환할 수 있습니다. 현재 프리미엄 플랜의 차액은 새로 업그레이드 시 차감됩니다. 자세히 보기
3단계 | 배송 규정 추가하기
특정 국가의 고객에게 제품을 판매할 경우 해당 국가에 적용되는 배송 / 방문 수령 규정을 설정해야 합니다.
예를 들어 미국과 캐나다에 적용되는 배송 규정을 추가했는데 프랑스의 고객이 제품을 구매하려고 하는 경우, 프랑스의 고객에게는 해당 지역의 배송이 불가능하다는 메시지를 받게 됩니다.
도움말:
전 세계에 적용되는 국제 규정에 더해 개별 국가에 대한 배송 규정을 추가할 수 있습니다. 자세히 보기
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