Wix 쇼핑몰: 매장 주문에 추적 번호 추가하기

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추적 번호는 쇼핑몰 운영자와 고객이 제품이 배송될 때까지의 진행 상황을 확인할 수 있도록 합니다.

고객은 배송 확인 이메일 및 내 주문 페이지에서 주문 추적 번호를 확인할 수 있습니다. 쇼핑몰 관리자는 추적 번호를 Wix 대시보드의 주문 탭에서 확인할 수 있습니다.

고객에게 단일 제품을 배송하든 동일한 주문에 여러 제품을 함께 배송하든 상관없이 하나의 추적 번호를 주문에 추가하고자 할 수 있습니다.

사이트 대시보드의 주문 탭으로 이동합니다.
해당 주문을 클릭합니다.
추적번호 추가를 클릭합니다.
추적 번호를 입력합니다.
배송업체 드롭다운을 클릭해 옵션을 선택합니다.
- 기존 배송 업체를 선택합니다.
- 아래로 스크롤한 후 배송업체 추가를 클릭해 새 배송 업체를 추가합니다.
(선택사항) 추적 URL을 추가합니다.
(선택사항) 배송 확인 이메일 발송 체크 상자를 선택해 고객에게 제품이 배송되었음을 공지합니다. 추적 번호가 이메일에 표시됩니다. 확인 이메일에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.
적용을 클릭합니다.

경우에 따라 고객이 두 개 이상의 제품을 구매하고 제품이 별도로 배송되도록 선택하는 경우가 발생합니다. 이러한 경우에는 동일한 주문에 둘 이상의 추적 번호를 추가할 수 있습니다.

모든 수동 판매완료 표시 아이템에 적용 체크 상자 선택을 해제합니다.
참고: 체크 상자 선택을 해제하면 제품이 개별적으로 나열되는 것을 확인할 수 있습니다.
해당 제품을 선택합니다.
추적 번호를 입력합니다.
드롭다운을 클릭해 배송 업체를 선택합니다.
참고: 아래로 스크롤한 후 배송업체 추가를 클릭해 새 배송 업체를 추가합니다.
(선택사항) 배송 확인 이메일 발송 체크상자를 선택해 고객에게 제품이 배송되었음을 공지합니다. 추적 번호가 이메일에 표시됩니다.
적용을 클릭합니다.
해당 주문의 다른 제품을 배송 시 위 단계에 따라 추가 추적 번호를 추가합니다.

도움말:

고객이 동일한 제품을 2개 이상 구매하는 경우 별도로 배송하고 각 패키지에 다른 추적 번호를 부여할 수도 있습니다. 배송하고자 하는 제품 수를 선택하기만 하면 됩니다.

타사 공급 업체(예: Modalyst)를 사용하거나 배송 앱(예: Shippo)를 통해 배송을 처리하는 경우, 해당 업체에서 추적 번호를 업데이트 합니다.

일부 제품은 직접 배송하고, 나머지 제품은 타사에서 배송할 경우에는 직접 배송하는 제품에 추적 번호를 추가할 수 있습니다. 위 지침을 따라 주문에 추적 번호를 추가하세요.

도움말:

안녕하세요 님,