Wix Stores: 주문 처리 이해하기

주문 처리는 고객에게 제품을 전달하는 과정을 뜻하는 용어입니다. 이는 해당 제품을 창고에서 꺼내 상자, 가방, 또는 봉투로 포장하는 것으로 시작됩니다. 그런 후, 배송 라벨을 붙이고 패키지를 보내거나 수령합니다.

Wix는 다양한 주문 처리 방식을 제공합니다. 다음과 같은 옵션을 한 개 이상 사용할 수 있습니다.

비즈니스가 아직 초기 단계라 직접 주문을 처리할 시간이 있다면 자체 주문 처리가 가장 쉽고 저렴한 방식이 될 것입니다. Wix 대시보드에서 모든 것을 올바르게 설정하고 관리할 수 있습니다.

비즈니스가 성장하면 주문 처리에 소요되는 시간이 많아져 제품 추가 및 마케팅과 같은 사항에 집중할 시간이 없을 수 있습니다. 또한, 재고를 보관해둘 충분한 창고 공간이 없을 수 있습니다. 이 시점에서 다른 주문 처리 옵션을 고려해보세요.

Wix 대시보드의 주문 처리 서비스 페이지에서 다양한 주문 처리 앱을 확인할 수 있습니다. 비즈니스가 위치한 국가에서 운영되는 앱을 사용해 주문을 처리할 수 있습니다.

이 대신 여기에 없는 지역 주문 처리 업체를 사용하고 싶을 수 있습니다. Wix는 직접 주문 처리 담당자 및 서비스를 추가해 작업을 맡길 수 있는 유연성을 제공합니다.

비즈니스가 아직 소규모인 경우 직접 주문을 처리(자체 주문 처리)하기를 원할 수 있습니다. 기존 배송 지역을 선택하거나 새로운 배송 지역을 추가해 시작하세요. 

그 후, 다음의 옵션 중 한 개 이상을 설정합니다.

주문 처리 페이지로 이동하면 다양한 타사 주문 처리 앱을 확인할 수 있습니다. 이들은 3PL 제공업체(타사 물류 제공업체)로도 알려져 있습니다.다음과 같은 옵션을 추가하기 전에 앱을 클릭해 비즈니스가 위치한 지역에서도 운영하는지 설명을 읽으세요.

3PL 솔루션을 사용하기 시작하면 Wix 주문 탭이 해당 서비스와 통합됩니다. 이는 배송 시 추적 번호가 주문에 자동으로 추가된다는 것을 의미합니다. 또한, 3PL 앱의 대시보드에서 주문을 확인하고 관리할 수 있습니다.

주문 처리 앱이 제공하는 서비스는 앱마다 다릅니다. 시간을 들여 서비스의 자세한 정보를 확인하고 원하는 서비스를 제공하는지 검토하세요. 아래를 클릭해 타사 주문 처리 앱에 대한 자세한 정보를 확인하세요.

Wix에서는 선택한 주문 처리 서비스 또는 주문 처리 담당자에게 이메일로 주문을 발송할 수 있는 자유로움을 제공합니다.

예를 들어, 본인의 지역에서 물류 센터를 섭외할 수 있습니다. 제품의 보관 및 주문 처리를 이들에게 맡긴 후에 이를 Wix 대시보드에 추가할 수 있습니다.

또는 다른 사람이 제작한 물건을 판매한다면 이들을 주문 처리 담당자로 추가할 수 있습니다. 주문이 들어오면 이들이 자신의 제품에 대한 주문 처리를 진행하는 것입니다.

시작하려면 먼저 사이트 대시보드의 주문 처리 페이지로 이동한 후 주문 처리 서비스 추가를 클릭하세요.

그 다음 주문 처리 서비스의 세부 정보를 기입하고, 이들이 처리하는 제품을 선택한 후 신규 주문에 대한 알림을 언제 발송할지 설정하세요.

기본적으로 모든 제품은 본인이 주문을 처리하도록 설정되어 있습니다. (자체 주문 처리) 일부 또는 전체 제품에 다른 주문 처리 옵션을 설정할 수 있습니다.

예를 들어 작은 제품은 자체적으로 주문 처리를 진행하고 큰 제품은 앱을 통해 주문을 처리하고 싶을 수 있습니다.

주문 처리 방식을 선택하려면, 주문 처리 담당자 옆의 서비스 제품 지정을 클릭하세요.