Wix 쇼핑몰: 고객에게 발송되는 이메일 관리하기

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자주 묻는 질문

쇼핑몰에서 작업이 발생하면(예: 주문 접수, 환불, 주문 상태 변경), 이메일이 Wix 오토메이션을 통해 자동으로 트리거되어 발송됩니다.

다음은 고객에게 발송될 수 있는 이메일 유형입니다.

주문 확인: 고객이 주문 시 발송됩니다.
디지털 다운로드 링크: 고객이 디지털 제품 결제 시 주문 확인 이메일과 함께 발송됩니다.
환불 확인: 환불이 시작되면 발송됩니다.
배송 확인: 실제 주문 제품이 배송되면 발송됩니다.
픽업 준비 완료 알림: 고객에게 픽업 주문을 수령할 수 있음을 알리기 위해 발송됩니다.
주문 취소: 주문 취소 시 발송됩니다.
주문 업데이트: 주문 정보 변경 시 발송됩니다.

이메일의 디자인과 텍스트를 사용자 지정해 사이트에서 고객의 받은 편지함에 이르기까지 브랜드 경험을 일관되게 유지할 수 있습니다.

중요!

각 이메일은 관련 제품 이미지 또는 주문 가격 세부 정보와 같은 동적 정보를 표시하도록 코딩되어 있습니다. 코드가 의도한 대로 작동하려면, 이메일에서 강조 표시된 섹션을 편집하지 않는 것이 중요합니다.
Wix 오토메이션을 통해 발송되는 이메일 섹션을 보여주는 스크린샷