Wix Chat: 라이브 사이트 방문자 확인 및 채팅하기
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사이트 대시보드에서 직접 사이트에 접속한 사용자를 확인하고 채팅을 시작할 수 있습니다. 이는 방문자의 참여를 유지하고 의미 있는 비즈니스 리드로 전환할 수 있는 좋은 방법입니다. 또한, 탐색 위치 및 현재 있는 사이트 페이지를 포함해 라이브 사이트 방문자의 활동을 볼 수도 있습니다.
시작하기 전:
방문자 활동을 확인하고 채팅을 시작하려면 먼저 사이트에 Wix Chat을 설치하세요.
지침 보기
라이브 사이트 방문자를 확인하고 채팅하려면:
- 사이트 대시보드로 이동합니다.
참고: 이 기능은 대시보드의 모든 섹션에서 사용할 수 있습니다. - 오른쪽 상단에서 Inbox
아이콘을 클릭합니다.모든 현재 사이트 방문자가 팝업 창에 표시됩니다. - 방문자를 클릭해 새 Inbox 메시지를 엽니다.
참고:
라이브 사이트 방문자가 과거에 정보를 제공했다면(예: 연락처 양식 작성 시), 이름이 표시됩니다. 정보를 제공하지 않은 경우 "방문자 #"로 표시됩니다.
- Wix Inbox에서 원하는 작업을 선택합니다.
방문자와 채팅하기
방문자의 사이트 활동 보기
도움말:
- Wix 앱에서 라이브 사이트 방문자를 확인하고 채팅할 수도 있습니다.
- 데스크톱 알림을 활성화해 채팅을 놓치지 않도록 하세요.
더 자세한 정보가 필요하다면:
Wix Learn에서 비즈니스 홍보 및 성장에 대한 전체 과정을 확인하세요. "Capture new leads" 및 "Manage your customer relationships" 동영상으로 건너뛰어 Wix Chat 사용의 이점을 확인하세요. (영문)